会社概要 / お買い物ガイド

会社概要

  • 会社名(商号)

    株式会社ロッジ

  • ストア名

    トザンヨウヒンロッジ 登山用品ロッジ

  • ストア紹介

    登山用品・アウトドア用品なら創業40年のプロ集団がご提案する登山とアウトドアの店<ロッジ>におまかせ

  • 関連ストア

    別館ストア『キャンピングロッジ』
    https://shopping.geocities.jp/lodge-annex/
    ロッジ WEB SHOP
    http://www.e-lodge.jp/shop/
    ロッジ プレミアムショップ Yahoo!店
    https://store.shopping.yahoo.co.jp/lodge-premiumshop/

お問い合わせ先

  • お問い合わせ窓口

    ロッジEC事業部  森岡 裕之

  • 所在地

    〒530-0001
    大阪府大阪市北区梅田1-2-2-100 第2ビル1F

  • お問い合わせ

    012-0709-399
    customer@e-lodge.jp

    お問い合わせ

  • ストア営業日

    土日祝祭日を除く10:00~16:00お承ります。

お支払い

  • クレジットカード決済

    上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • 商品代引

  • 消費税の取り扱い

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    代引き手数料

    1万円まで 330円(税込)
    3万円まで 440円(税込)
    10万円まで 660円(税込)
    30万円まで 1,100円(税込)
    50万円まで 2,200円(税込)
    100万円まで 3,300円(税込)

  • お支払い期限

    約10日間お受けいただけない場合は、当社へ荷物が戻ってまいります。
    ご返金金額より、往復分送料をご請求させていただきます。

送料・お届け

  • 送料

    送料は、全国一律、下記の通りです。
    6,600円以上(税込)のお買い上げで 無料
    6,600円未満(税込)のお買い上げで 550円(税込)

  • お届け方法

    佐川急便

  • お引渡し時期

    商品ページに記載

返品・交換

  • 返品・交換

    1・返品・交換の期限 商品到着後7日以内に返品・交換希望の旨をメールにてご連絡くださいませ。
     その後、返品交換に関する詳細内容をメールにてご連絡をさせていただきます。

    2.商品交換について サイズ交換を含め、他の商品への交換はお受けできません。
     他の商品への交換をご希望の際は商品をご返品いただきまして、新たにご希望商品をWEBサイトよりご注文下さいませ。 不良、運送途中の破損、商品誤り等、お届け商品に不具合がある場合は、良品(ご注文商品)と交換をさせていただきます。
     商品を送料着払いにて当店へお送りいただきまして、当店にて商品確認後、交換商品を発送させていただきます。
     ※当店及びメーカー在庫完売、廃盤等により、交換商品を手配出来ない場合がございます。
     その場合は誠に勝手ではございますが、返品返金での対応とさせていただきます。
     ※商品の良品・不良品の判断は、当店もしくはメーカー等の判断とさせていただきます。

    3.商品返品について お客様都合(注文誤り、イメージ違い、サイズ違い等)による返品の場合
     商品未使用かつ、備品(タグ・袋・化粧箱等)に損傷がないものに限ります。
     返金対象金額は商品代金のみとなります。
     送料、代金引換手数料は返金対象となりません。
     送料無料にてお届けさせていただいた場合、お届け時の送料と致しまして550円を返金対象金額より差し引かせていただきます。
     返金時に発生致します振込み手数料はお客様負担となります。
     商品をご返送いただく際の送料はお客様負担となります。
     ※商品をご返送いただく際、商品の化粧箱には送り状を直接貼らないようお願い致します。 下記商品は返品を承れません。
    下記商品は返品を承れません。
     ・飲食物
     ・賞味期限のあるもの
     ・使用期限のあるもの
     ・衛生商品
     ・水着・コンプレッションウェア・下着等地肌に身に着けるもの
     ・ペット用品
     ・書籍・DVD
     ・福袋
     ・その他、商品ページに【返品不可】の説明があるもの

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