会社概要 / お買い物ガイド

会社概要

  • 会社名(商号)

    リーチフェイス株式会社

  • ストア名

    イーレンズスタイル イーレンズスタイル

  • ストア紹介

    コンタクトレンズやカラーコンタクトをメインに、美容商材、健康食品などを取り扱うショッピングサイトです

お問い合わせ先

  • お問い合わせ窓口

    久保 陽子

  • 所在地

    〒540-0015
    大阪府大阪市中央区十二軒町6-27

  • お問い合わせ

    06-6711-0828
    ys_info@e-lensstyle.co.jp

    お問い合わせ

  • ストア営業日

    日曜・祝日も毎日休まず営業中/10時~13時30分、14時30分~17時。日・祝はお電話対応のみお休みを頂きます。年末年始等、営業時間外にいただきましたご注文およびお問い合わせは、翌営業日に対応させていただきます。

免許・許可証

  • コンタクトレンズの販売許可証

    免許名称:高度管理医療機器等販売業許可証
    番号:第17N00227号

お支払い

  • クレジットカード決済

    上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。 詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • ドコモ払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。

  • auかんたん決済

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

  • モバイルSuica

    事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込(ペイジー)

    各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
    銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込(前払い)

    ジャパンネット銀行本店営業部(店番001) 普通 5238284 リーチフェイス(カ)ヤフーテン

  • 商品代引

    【商品代金合計】+【送料】+【代引手数料】 代引手数料は366円(税込)となります。
    ※ご購入金額が16,500円(税込)以上で代引手数料が無料となります

  • 後払い(コンビニ・郵便局・銀行)

    請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にお支払い下さい。株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービス範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。必ず「お買い物ガイド」で詳細をご確認下さい。●ご利用限度額:55,000円(税込)●後払い手数料:209円(税込)

  • 消費税の取り扱い

    当店では消費税率(10%)を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    【代引手数料料金表】 全国一律料金: 366円(税込)
    ※ご購入金額が16,500円(税込)以上で代引手数料が無料となります。
    当社(弊社)の代金引換決済は現金のみでのお支払いとなります。
    (クレジットカード・電子マネー・デビットカード不可)
    【コンビニ・ペイジー】110円(税込)
    【NP後払い手数料】 209円(税込)

  • お支払い方法

    【モバイルSuica】[前払い]
    【クレジットカード】
    ●お支払い回数は1回払いとさせて頂きます。
    ●お支払総額は以下の通りです。
    【 商品代金合計】+【送料】

    【コンビニ(セブン-イレブン)】[前払い]
    【コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)】[前払い]
    【ペイジー】[前払い]
    手数料110円(税込)

    【 銀行振込 】
    ●お支払総額は以下の通りです。
    商品代金 :【商品代金合計】+【送料】
    振込手数料:お振込時にお確かめください。
    のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
    ●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
    ●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

    【 代金引換 】
    【業者】佐川急便 【備考】
    ●お支払総額は以下の通りです。
      【商品代金合計】+【送料】+【代引手数料】
      代引手数料は366円(税込)となります。
      ※ご購入金額が16,500円(税込)以上で代引手数料が無料となります。

    【 NP後払い 】
    NP後払い手数料 209円(税込)
    ●このお支払方法の詳細
    商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

    <ご注意事項>
    ■コンビニ後払い決済は、決済代行会社である株式会社ネットプロテクションズにて、ご注文情報を元にご利用審査をさせて頂いており、その審査に通過されたお客様に限り、ご利用可能な決済方法となっております。

    なお誠に申し訳ございませんが、コンビニ後払い決済ご利用時には、不正利用防止の観点から下記の対応はお受けできませんので、あらかじめご了承のほどお願い申し上げます。

    ・商品出荷後のご住所変更
    ・配送業者営業店での直接引き取り
    ・審査が通らなかった際の、別人名義または別住所での再審査依頼

    ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解頂きますようお願いいたします。

    ■何らかの理由でコンビニ後払いの審査が通らずご決済エラーとなりました場合は、必ず1~2営業日中に当店よりメールにてご連絡をさせて頂いております。
    当店よりメール送信後、7日間ご返信を頂けなかった際は、誠に申し訳ございませんが、システム上ご注文自体がキャンセルとなります事、あらかじめご了承ください。

  • お支払い期限

    1週間を過ぎますとキャンセルさせて頂きます。

送料・お届け

  • 送料

    送料を含めたお支払総額を
    「注文承諾メール」でお知らせいたしますので、
    必ずご確認ください。

    【業者】佐川急便
    【配達時間指定について】
    ・8時~12時 ・12時~14時 ・14時~16時 ・16時~18時
    ・18時~21時

    【ご注意】
    日時指定しても道路事情等により遅れる事もございますので
    余裕を持っての日時でお願い致します。

    【配送料】
    ■宅配便
    全国一律:660円(税込)
    ※沖縄・離島別途追加料金がかかります

    ■沖縄県・離島地域 中継料:1,100円(税込)

    ※ご注文直後に配信される「自動配信メール」では、上記の中継料は加算されておりませんが、沖縄県・離島宛のご注文の際には、後ほど当店から「中継料のご確認メール」をお送りしまして、ご注文者様よりご了承を頂いてから、中継料:1,100円(税込)を加算致しました請求金額での「ご注文確認メール」をお送りし、発送手続きを行います。
    ※中継料加算のご了承を頂く前に商品発送をすることはございません。
    ※ご注文時の備考欄に【中継手数料1,100円加算を承諾します】と記載頂きますと、ご了承を頂けたとしまして、そのまま発送手続きを行います。
    ※送料無料商品のご購入や、高額購入を頂き、買い物カゴ画面にて送料無料表示になっておりましても、沖縄県・離島宛のご注文は別途中継料:1,100円(税込)を一律で加算させて頂きます。
    ※離島地域への配送は「佐川急便」「ゆうパック」どちらかでのお届けとなります。
    ※スプレー缶をご注文の場合は中継手数料が変わりますので、詳細は別途メールにてご連絡致します。

  • お届け方法

    佐川急便
    ゆうパケット
    佐川急便あすつく
    ゆうパケット2個以上
    【業者】佐川急便、日本郵便
    【備考】
    発送は佐川急便、日本郵便を利用致します。
    商品の出荷は、ご注文確認後当社より出荷させて頂きます。

    ※お届け先が離島や山間部等の場合は別途送料が必要となります。
    ご注意ください。

    ■スプレー缶の配送について
    お届け先が沖縄・離島・一部地域等の場合、ご注文商品にスプレー缶類が含まれますと航空法により空輸便は不可となり、船便発送となります。
    通常配送料にくわえて別途追加送料が発生致しますので、詳細につきましては、事前にご連絡差し上げます。
    大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒、ご了承下さいませ。

    ■メール便発送について
    メール便は、お届け日時指定ができません。
    配達日指定、及び配達時間帯指定はお受けできません。 また、出荷からお届けまでに7日程度お時間がかかることがあります。
    なお、離島への発送は船便を利用するため、お届けに2週間程度お時間を頂く可能性がございますことをご了承下さい。

    ※お届け日時指定・手渡しなど確実な配達をご希望される場合は、宅配便をご利用ください。

  • お引渡し時期

    【商品のお届けまでの目安】

    ◆コンタクトレンズ、カラコン、ケア用品について
     通常2日~5日営業日です

    ◆ヘアケア、コスメ用品、メガネ、他雑貨
     通常3日~8日営業日です

    ◆お取り寄せ商品について
     通常3日~5日営業日です

    【注意事項】
    ※メール便発送対象商品の場合、発送からお届けまで通常3~7日程度となります。
    なお、離島への発送は船便を利用するため、お届けに2週間程度お時間を頂く可能性がございますことをご了承下さい。
    ※前払い決済をご選択の場合、当店にてご入金確認後の
     上記日程お引き渡しとなります。
    ※上記日程は目安となります。
     天災や交通状況、また商品入荷状況等・在庫有無により、
     お届けが前後する場合もございますので、あらかじめご了承願います。
    ※当店では、いち早くお客様のお手元へお届けできますよう、早急に商品手配・発送準備に入らせていただいております。
    そのため、キャンセルおよびご注文内容変更ご希望につきましては、ご注文当日の15時までとさせていただきます。
    (お昼12時以降のご注文に関しては、翌日15時までとなります。)
    恐れ入りますが何卒ご了承くださいませ。


    ★お昼12:00以降のご注文は翌日受注のご注文となります。★

    【返品、交換、返金対応日数について】
    返品、交換、返金に関しましては、個々内容により、一概に日数の明言は致しかねますが、ご連絡、ご返品を頂いた翌営業日までには対応にかかる日数や詳細に関してのご連絡を必ず差し上げます。

返品・交換

  • 返品・交換

    【コンタクトレンズ】
    ――――――――
    お届け日より1週間以内に未開封であれば返品または交換させて頂きます。この場合にかかる費用はお客様負担となります。
    但し、商品が破損している場合や当社の手違いによる場合は送料及び手数料は当社負担にて返品、交換させて頂きます。

    ※当社に到着した商品が以下のような状態の場合は、ご返品をお受け致しかねます。

    ●商品の箱が開封していたり、開封された形跡があった時   
    ●商品の箱が潰れていたり、傷が入っていた時  
    ●商品の箱に文字が書かれていたり、シールなどが貼ってあった時

    ※当社から発送させて頂いた時と同じ状態で梱包の上、必ず宅急便(小包)にてご返送下さいますようお願い致します。


    【不良品について】
    ――――――――
    万一、不良レンズが混入していましたら、『破棄せずお手数ですが当社にご一報ください』。


    【その他商品】
    ――――――
    (カラーコンタクトレンズ、ハードコンタクトレンズ、サングラス、化粧品、ヘアケア等)
    商品が破損している場合や当社の手違いによる場合は、送料及び手数料は当社負担にて返品または交換させて頂きます。

    ※お客様のご都合による返品または交換はお受け致しかねます。


    【眼鏡】
    ―――
    メガネのご注文はお客様にあった、データにてレンズを加工してお届けする形となるため、原則、ご注文後の返品・キャンセルはお受けできません。
    但し、下記のような場合は個別対応させて頂き、返品または返金をお受け致します。
    詳しくは下記をご覧ください。

    1.フレームについて
    初期不良品である場合は返品、交換、返金をお受け致します。
    この場合にかかる送料など実費に関しては、当社負担で執り行います。初期不良品以外でのフレームの返品、交換はできませんのでご了承のうえご注文下さい。

    2.レンズについて
    お作りしたメガネの度数があわない場合は1週間以内であれば有償にて交換させて頂きます。
    その場合は、当社まで変更をご希望される左右の度数、PDをご記載のうえ当社までお送り下さい。

    ※往復送料とレンズ代金、加工賃はお客様負担となります。



    <<返送先>>
    TEL:06-6711-0828
    〒540-0015 大阪府大阪市中央区十二軒町6-27
    イーレンズスタイル ヤフー店/オプティック メガネ返品、交換係り 宛て

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