会社概要 / お買い物ガイド

会社概要

  • 会社名(商号)

    株式会社山善

  • ストア名

    クラシノイーショップ くらしのeショップ

  • ストア紹介

    1部上場(株)山善が運営する家庭用品インターネット通販

お問い合わせ先

  • お問い合わせ窓口

    家庭機器事業部  小幡 謙志郎

  • 所在地

    〒135-0063
    東京都江東区有明3丁目5番7号 TOC有明イーストタワー

  • お問い合わせ

    03-6456-0021
    e_kurashi@yamazen.co.jp

    お問い合わせ

  • ストア営業日

    10:00~17:00※休日: 土曜日・日曜日・祝祭日・その他(ゴールデンウィーク・夏期、年末等)

お支払い

  • クレジットカード決済

    上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • 商品代引

    代引の場合は別途手数料330円(税込)がかかります。

  • 銀行振込(前払い)

    お振込先は三菱東京UFJ銀行となります。

  • 消費税の取り扱い

    当店では、消費税を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    【代引手数料】 全国一律330円(税込)

    【振込手数料】 お振込み時にご確認ください。
    振込手数料はお客様のご負担となりますので
    ご了承ください。

  • お支払い方法

    (1)【クレジットカード】

    当店でご利用いただけるクレジットカードはVISA、MASTER、JCB、ダイナー スの他、UFJ、SAISON、DC、UC、JACCS、NICOS、CF、AEON、Amexカードのマークがプリントされているカードをご利用いただけます。

    クレジットカード決済でご利用いただけるお支払い回数は以下の通りです。
    ・1回払い ・リボルビング払い ・分割払い(お支払い回数は3回、6回、10回、15回、20回よりお選びください。)
    ただしクレディセゾン、ダイナースでの分割払いはご利用いただけません。

    ・ボーナス一括払い
    夏ボーナス一括払い受付期間は、12月16日より5月31日までとなります。
    冬ボーナス一括払い受付期間は、7月16日より10月31日までとなります。

    クレジットカード決済のご利用方法について
    1.ご請求先入力フォーム画面で「クレジットカード決済」を選択ください。
    2.ご利用のクレジットカード番号と有効期限を入力いただき、ご希望のお支払い回数をご指定ください。

    支払総額は以下の通りです。
    金額: 商品代金合計(税込)+送料(税込)
    ※当店では、消費税を含んだ価格表示を行っております。
    ※消費税の端数は切り捨てで計算しております。

    ●ご注文後に注文承諾メールにてお支払い総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
    ●クレジットカードの分割払い(3回払以上)には、お客様手数料がかかります。
    分割手数料は、カード発行会社によって異なりますので、お手持ちのカード発行会社にご確認下さい。
    ●カード発行会社の承認が確認でき次第、商品を発送させて頂きます。


    (2)【商品代引】

    商品受け取りの際に、お支払い料金を配達ドライバーに直接お支払い下さい。
    [業者]佐川急便

    お支払総額は以下の通りです。
    お支払総額 : 商品代金合計(税込)+送料(税込)+手数料(税込)
    ※当店では、消費税を含んだ価格表示を行っております。

    [代引き手数料] 全国一律330円(税込)

    ※1注文あたり上記金額となります。
    複数商品ご購入の際は1注文ですと330円となりますが、
    注文番号が分かれてのご注文の場合はそれぞれの注文ごとに
    330円となりまして、手数料まとめることは出来かねます。
    予めご了承願います。

    ●商品代引の上限金額は50万円(税込)となります。
    ●代引手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承下さい。
    ●ご注文後に注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
    ●離島等、一部ご利用になれない地域がございますが、その場合はメールにてお知らせ致します。


    (3)【銀行振込】

    前払いとなります。
    【振込先】三菱UFJ銀行(ミツビシユーエフジエイギンコウ)関西中央支店(カンサイチユウオウシテン)
    普通 0906132 カ)ヤマゼン

    お支払総額は以下の通りです。
    振込金額: 商品代金合計(税込)+送料(税込)+振込手数料(お振込時にお確かめください)
    ※当店では、消費税を含んだ価格表示を行っております。

    ●ヤフーから自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
    ●振込手数料は、お振込み時にご確認ください。振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
    ●ご注文承諾メール到着後、7日間以内にお振り込み下さい。7日間を越えた場合は、まことに勝手ながらご注文はキャンセルとさせていただきます。
    ●ご入金確認の翌営業日以降、3営業日以内に商品の発送の手配を致します。
    ※一部商品については、お時間を要してしまう場合がございます。

  • お支払い期限

    【銀行振込】をご選択時はご注文承諾メール到着後、7日間以内にお振り込み下さい。7日間を越えた場合は、まことに勝手ながらご注文はキャンセルとさせていただきます。

送料・お届け

  • 送料

    以下のようになります。
    ※全て税込みの金額です。

    【全国(沖縄県・離島・一部地域を除く)】 無料

    ●沖縄県・離島・一部地域では追加送料がかかります。予めご了承お願い致します。
    ●商品代引の場合は、別途代引手数料330円(税込)がかかります。
    ●ご注文後に注文承諾メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
    ●沖縄・離島地域につきましては船舶便使用のため一週間程度の時間を要します。予めご了承願います。

  • お届け方法

    宅配便
    業者:佐川急便、等 ※運送会社の指定は出来かねます

  • お引渡し時期

    発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡致しますのでご確認下さい。

    ●在庫がある商品は3営業日以内に発送致します。(銀行振込は入金確認後の3営業日以内の出荷となります。)
    ※【配達日・配達時間帯指定ができません】商品と同梱包の場合は、日時指定をお受けいたしかねますのでご注意くださいませ。
    *一部入荷待ち・取寄せ品等の場合は時間を要するものもあります。
    *手配不可能商品の場合、誠に勝手ながらご注文をお取消させていただくことがあります。誠に恐れ入りますがご了承願います。
    *配送日のご指定はご注文日より14日までとなります。15日以上のお取り置きは出来かねますのでご了承願います。
    ●商品外箱に直接送り状を貼付しさせていただき、発送させていただきます。
    ●個別のプレゼント包装及びのし掛け、メッセージ等は承っておりません。
    ●お届け日・時間につきましては配送状況・交通事情等により前後する場合があり、確約することは出来かねます。 予めご了承お願い申し上げます。

    ※誠に恐縮ではございますが、下記地域は配送が不可能となります。
    ・福島県南相馬市小高区(金谷地区)
    ・福島県双葉郡の浪江町、双葉町、大熊町、富岡町、楢葉町、葛尾村(夏湯・大放・大笹・岩角・広谷地・野行地区)
    ・福島県相馬郡飯館村(長泥・比曽・蕨平地区)

    >佐川急便
    ●配送希望日及び配達時間帯の指定が可能です。
     *指定可能時間帯 午前[10時-12時] 午後[12時-14時] 午後[14時-16時] 午後[16時-18時] 夜間[18時-21時]
     *時間帯指定サービスのお取り扱いは、個人宅のお客様宛てのお荷物に限らせて頂きます。
     *運送事情、一部地域等ご指定通りに配送出来ない事もあります。
     *沖縄・離島地域につきましては船舶便使用のため一週間程度の時間を要します。
    予めご了承願います。

  • 海外への発送

    海外へのお届けは取り扱っておりません。予めご了承お願い致します。

販売条件

  • 販売条件について

    【免責事項】

    ●当店の掲載商品の価格につきましては、商品掲載の際に細心の注意を払っておりますが、人為的なミスにより、サイト上の価格が実際の販売価格と異なる場合が発生する可能性がございます。
    その際は大変申し訳ございませんが、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき、当店の判断によりご注文の取り消しをさせて頂く場合がございます。あらかじめご了承ください。

    ●販売価格はご購入頂きました時点でのカート表示価格となります。
    ご注文後セール等で価格の変更がありましても値引等は出来かねます。
    予めご了承ください。

返品・交換

  • 返品・交換

    ●商品出荷間違い・不良品・配達途中の破損事故が発生した場合は商品到着後、1週間以内にご連絡下さい。早急に対応させて頂きます。
    ※誠に申し訳ございませんが、その際の組立等、交換にかかるお手間・労力は、お客様にご負担いただくことになりますので、何卒ご容赦頂けますようお願い申し上げます。(お伺いしての対応、組み立てての発送は出来かねますので予めご了承お願い申し上げます。)
     
     (連絡先)
      くらしのeショップ(株式会社山善)
      MAIL e-kurashi@yamazen.co.jp
      TEL 03-6426-0160

    ●お客様ご都合の返品は商品到着から14日間以内に当店までご連絡下さい。
    未使用かつ未開封のものに限り返品を承ります。
    ※返送料はお客様にご負担頂きます。予めご了承下さい。
    ※返金に掛かる振込手数料もお客様ご負担となります。
    ※他の商品への交換は承っておりませんので、別途ご注文お願いします。

    [ご注意]
    下記の商品のご返品は承っておりません。
    ・商品到着から15日を経過した商品
    ・開封もしくはご使用になった商品
    ・名入れ商品等オーダーメイドの商品
    ・事前に当店まで連絡なく返送された商品

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