会社概要 / お買い物ガイド

インターネット事業部　 山本 大志

〒675-1344
兵庫県小野市下来住町 887

0794-64-7788
yahoo-support@office-chair.jp

お問い合わせ

平日10:00～17:00（※土日祝日・弊社指定日休業）

上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高へチャージする必要がなく、PayPay残高がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。

「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。

※詳細についてはヘルプをご参照ください。

※詳細についてはヘルプをご参照ください。

振込手数料はお客様負担となりますので、ご了承くださいませ。

●「前払い」となりますので、ご入金確認後の商品出荷手配とさせて頂きます。
(※メーカー商品の場合は、ご入金確認後のメーカーへの発注手配となります。)
●お振込の際の御名義がご注文者様のお名前と異なる場合は、事前にご連絡下さい。

●当社にてご注文情報を確認後、「振込先口座・ご請求金額」を受付案内メールにて ご案内致しますので、必ずご確認頂きますようお願い致します。

●支払期限は、当メール受信後「一週間以内」とさせて頂きます。
※長期間ご入金が確認できない場合は、キャンセルとさせて頂きますのでご了承下さい。

合計金額が「3万円(税込)以上」の場合は、代金引換をお受けすることができません。

注文金額1～9669円：代引手数料 330円
注文金額9670～29559円：代引手数料 440円
注文金額29560～49349円：代引手数料 660円

●法人様の場合は5万円までは代引可能です。
●当社にてご注文内容を確認させて頂き、受付案内メールにてお支払総額をお知らせ致します。
●代金は商品配送時に運送会社の配送員にお支払い下さい。
※運送会社の送り状控が領収書となります。お捨てにならないようご注意下さい。

当店では消費税込みの価格で表示しております。

【銀行振込(前払)】
振込手数料はお客様のご負担となります。
※振込み手数料はお振込み時にお確かめください。

【コンビニ（セブン-イレブン）】
注文金額　1円～　手数料240円
注文金額　7,360円～　手数料300円
注文金額　29,360円～　手数料500円

【コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）】
注文金額　1円～　手数料240円
注文金額　7,360円～　手数料300円
注文金額　29,360円～　手数料500円

【ゆっくり払い】
手数料　一律250円

【ギフト用ラッピング】
ラッピング代金は[100～200円(税込)]でございます。
※商品によって異なりますので、商品ページをよくご確認くださいませ。

※ゆっくり払いについて※
利用可能額の上限は53,999円（税込）までとなります。
ご注文後、およそ10日以内に、お客様には請求書葉書を株式会社ネットプロテクションズより発送させていただきます。
発送予定日が先のご予約商品の場合、商品の到着よりも先にお支払いの期限となる場合がございます。
予めご了承くださいますようお願いいたします。

【クレジットカード】
商品発送後に決済が完了いたします。引落日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

▼取扱カード
VISA、MASTER、JCB、ダイナース、UFJ、SAISON、DC、UC、JACOS、NICOS、CF、AEON、AMEX

▼お支払い回数
1回払い
リボルビング払い
分割払い（3回、6回、10回、15回、20回）

※AMEXではリボルビング払い、分割払いはご利用いただけません。
※クレディセゾン、ダイナースでは分割払いはご利用いただけません。


【銀行振込（前払）】
銀行名 ： みなと銀行
支店名 ： 小野支店
口座番号 ： 普通 3765097
名義 ： カ)ヤマソロ ツウハンブ アラモード

*支払期限：当店からのご注文確認メール受信後、一週間以内
(一週間以上、ご入金が確認できない場合は、誠に勝手ながらキャンセルとさせて頂きます。)
*商品は入金確認後の出荷となります。（メーカー商品の場合は、ご入金確認後の発注手配となります。）
*振込手数料はお客様負担
*自動配信メールには、追加料金は反映されませんので、当店からのご注文確認メールのご請求金額をご確認の上、ご入金くださいませ。

【全額ポイント決済】
恐れ入りますが、ご注文確定後の金額変更、ご利用ポイントの変更が出来かねますため
追加料金は銀行振込にてお支払いいただきます。
※その際、振込手数料はお客様負担になりますので、予めご了承ください。
※自動配信メールには、追加料金は反映されませんので、当店からのご注文確認メールのご請求金額をご確認くださいませ。
※お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

□ 北海道・沖縄・一部中継地域への配送は別途送料がかかります。
※送料が必要な場合は、当店からの受付案内メールにてご案内させていただきます。送料の件をご了承いただいてからの出荷手配となりますので、必ずご確認の上ご返信いただきますようお願い申し上げます。 (※見積もり地域の場合、ご注文時にYahoo!ショッピングからの自動配信メールでは送料が加算されていない場合がございます。当店からお送り致します受付案内メールを必ずご確認下さいませ。)
□ 一部別途送料がかかる商品がございます。
□ 商品のサイズや重量、個数によって送料は異なります。

宅配便
ポスト投函
宅配便A
宅配便B
宅配便C
宅配便D
宅配便3
宅配便1
宅配便2
宅配便4
宅配便6
宅配便7
宅配便8
宅配便9

【納期について】
□ 即納商品
ご注文より【1～3営業日】の出荷となります。

□ 予約商品
ページ記載納期での引き渡しとなります。
(※入荷時期は目安となりますので、船の状況等やむを得ない事情により遅れが生じる場合もございます。)
即納商品と同時にご注文いただいた場合は、【商品揃い次第】の発送となります。
即納商品のみお急ぎの場合は、別々にご注文ください。

□ メーカー取寄商品
商品の在庫状況により異なります。
・当店に在庫がある商品：1～3営業日の出荷
・ご注文後取り寄せ商品：4～6営業日の出荷
・受注生産商品：約1週間程度

□メーカー直送品
商品/メーカーにより異なります。
通常：4～6営業日の出荷
※受注生産商品：約1週間程度

※お急ぎの場合は、お電話かメールにてご相談くださいませ。
※お届け日指定は、注文日時より１か月以内にて承っております。
(ご予約商品は発送予定日より１か月以内)
商品・送付先地域によりましては、お届け指定日時がお受けできない場合もございます。

【注意事項】
・ご注文が完了していても、在庫状況の変動やメーカー欠品などの理由で商品のご用意が出来ない場合は、やむを得ずキャンセルとさせて頂くことがございます。恐れ入りますが、あらかじめご了承ください。
・銀行振込(前払い)の場合、ご入金確認後、通常1～3営業日以内に出荷させていただきます。
※メーカー(取寄/直送)商品に関しましては、ご入金確認後のメーカーへの発注手配とさせていただきますので、出荷までに少々お時間をいただく場合がございます。
・メールにてご連絡させて頂きます『発送日』は商品のお届け日ではございません。当店から商品を『出荷する日』でございます。

【配送業者】
商品サイズ・個数等により配送業者は異なります。
(配送業者は、お客様にご指定いただくことはできません。)

□ クロネコヤマト
□ 佐川急便
□ ゆうパック
□ 西濃運輸
□ メール便
□ 定形外郵便
□ トールエクスプレスジャパン
□ 名鉄運輸

日本国外への配送は行っておりません。

・価格変更について
セール・ポイントアップなど、予告なく価格の変更を行う場合がございます。恐れ入りますが価格変更に関するお問い合わせにはご返答することはできません。
また、セール価格はセール期間中のみの適用となり、ご購入後の商品のお値引きもお受けすることはできかねますので予めご了承ください。

・転売行為について
当店では、通常のギフト利用の範囲を超えるご購入（転売等）はご遠慮いただいております。
万一、そのような行為を発見した場合、今後のご利用をお断りさせていただく場合がございます。

▼初期不良や商品違いについて
早急にご交換対応致しますので、お届け後14日間以内にご連絡下さい。(連絡なく商品のみをお送りいただいた場合は受付できませんので、ご注意ください。)
迅速なご対応のため、お手数ですが「ご注文者様氏名、または受注番号」「不具合内容」「不具合部分のお写真」を明記の上ご連絡ください。

・引取交換、返品返金対応のいずれの場合も、返送商品の再梱包をお客様にお願いすることとなりますので、不良箇所の確認前に外箱をご処分されませんようお願い致します。
・組立家具の場合、部品不足、部品不良などがないか等、必ず組立前にご確認ください。
(万が一組み立て後に不良などが見受けられた場合でも、部品のみのご交換となります。)
・廃盤商品等、交換商品がご用意できない場合は、ご返金にてご対応させていただきます。

・返品交換の場合は、当店から手配致しますので[着払い返送]はして頂かないようにお願い致します。必ず事前に当店スタッフまでご相談下さい。

※本来の目的以外でのご使用等が原因で不良が生じた場合は返品交換の対象外となります。
※商品ページや商品の品質表示・説明書に記載の注意事項を必ずご確認ください。ご使用状況や内容によりましてはご対応できない場合がございます。

▼お客様都合による返品、交換について
サイズやイメージ違い、注文間違い等の理由での返品交換はお受けできませんので、ご注文前によくご確認ください。

お客様都合でどうしても返品をご希望の場合、商品が未使用かつ未開封の場合に限り、商品代金をご返金致します。
ただし、送料および支払手数料は、返金対象外です。返品対応に伴う送料はお客様負担となりますので、元払いにてご返送くださいませ。
送料無料商品など、発送料が商品代金に含まれている場合、発送料実費をお見積りの上、商品代金から発送料を差し引いたご返金とさせていただきます。

※商品は必ず運送会社の保管期限内にお受け取りくださいませ。長期不在や受取拒否にて弊社に商品が戻ってきた場合、お客様都合による返品とみなし、往復送料をご請求致します。


▼以下の場合、返品交換は一切お受けできません。
・梱包の外箱潰れ等が生じていても、商品自体に問題がない場合
・受注生産品、メーカー直送商品の場合
・商品の箱等を破損、破棄された場合
・各商品ページに返品をお受け出来ない旨の記載がある場合
・当店のご案内に従って頂けない場合

商品の品質・発送には細心の注意を払っておりますが、万が一、不良品や破損、商品違い等ありましたら早急にご対応致しますので、お届け後14日間以内に当店までご連絡下さい。

全商品対象　(受注生産品、メーカー直送品は対象外)

保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。

商品に破損、初期不良がございました場合には、お届け後14日間以内に当店までご連絡下さい。

アウトレット品など、商品ページに返品・交換できない旨の記載があるものについては保証の対象外となります。