会社概要 / お買い物ガイド

会社概要

  • 会社名(商号)

    株式会社ヤマソロ

  • ストア名

    カイテキカグツウハンノアラモード 快適家具通販のアラモード

  • ストア紹介

    \祝!念願のPayPayモール出店/オリジナル家具からギフト雑貨まで、心を込めてお届けします。

  • 関連ストア

    e-alamode Twitter
    https://twitter.com/e_alamode7788

お問い合わせ先

  • お問い合わせ窓口

    インターネット事業部  山本 一郎

  • 所在地

    〒675-1344
    兵庫県小野市下来住町 887

  • お問い合わせ

    0794-64-7788
    yahoo-support@office-chair.jp

    お問い合わせ

  • ストア営業日

    平日9:00〜17:00(※土日祝日・弊社指定日休業)

お支払い

  • クレジットカード決済

    上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込(前払い)

    振込手数料はお客様負担となりますので、ご了承くださいませ。

    ●「前払い」となりますので、ご入金確認後の商品出荷手配とさせて頂きます。
    (※メーカー商品の場合は、ご入金確認後のメーカーへの発注手配となります。)
    ●お振込の際の御名義がご注文者様のお名前と異なる場合は、事前にご連絡下さい。

    ●当社にてご注文情報を確認後、「振込先口座・ご請求金額」を受付案内メールにて ご案内致しますので、必ずご確認頂きますようお願い致します。

    ●支払期限は、当メール受信後「一週間以内」とさせて頂きます。
    ※長期間ご入金が確認できない場合は、キャンセルとさせて頂きますのでご了承下さい。

  • 商品代引

    合計金額が「3万円(税込)以上」の場合は、代金引換をお受けすることができません。

    注文金額1~9669円:代引手数料 330円
    注文金額9670~29559円:代引手数料 440円
    注文金額29560~49349円:代引手数料 660円

    ●法人様の場合は5万円までは代引可能です。
    ●当社にてご注文内容を確認させて頂き、受付案内メールにてお支払総額をお知らせ致します。
    ●代金は商品配送時に運送会社の配送員にお支払い下さい。
    ※運送会社の送り状控が領収書となります。お捨てにならないようご注意下さい。

  • 消費税の取り扱い

    当店では消費税込みの価格で表示しております。

  • 手数料について

    【銀行振込(前払)】
    振込手数料はお客様のご負担となります。
    ※振込み手数料はお振込み時にお確かめください。

    【コンビニ(セブン-イレブン)】
    注文金額 1円~ 手数料240円
    注文金額 7,360円~ 手数料640円
    注文金額 29,360円~ 手数料1,080円

    【コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)】
    注文金額 1円~ 手数料240円
    注文金額 7,360円~ 手数料640円
    注文金額 29,360円~ 手数料1,080円

    【ギフト用ラッピング】
    ラッピング代金は[100~200円(税込)]でございます。
    ※商品によって異なりますので、商品ページをよくご確認くださいませ。

  • お支払い期限

    【クレジットカード】
    商品発送後に決済が完了いたします。引落日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

    ▼取扱カード
    VISA、MASTER、JCB、ダイナース、UFJ、SAISON、DC、UC、JACOS、NICOS、CF、AEON、AMEX

    ▼お支払い回数
    1回払い
    リボルビング払い
    分割払い(3回、6回、10回、15回、20回)

    ※AMEXではリボルビング払い、分割払いはご利用いただけません。
    ※クレディセゾン、ダイナースでは分割払いはご利用いただけません。


    【銀行振込(前払)】
    銀行名 : みなと銀行
    支店名 : 小野支店
    口座番号 : 普通 3765097
    名義 : カ)ヤマソロ ツウハンブ アラモード

    *支払期限:当店からのご注文確認メール受信後、一週間以内
    (一週間以上、ご入金が確認できない場合は、誠に勝手ながらキャンセルとさせて頂きます。)
    *商品は入金確認後の出荷となります。(メーカー商品の場合は、ご入金確認後の発注手配となります。)
    *振込手数料はお客様負担
    *自動配信メールには、追加料金は反映されませんので、当店からのご注文確認メールのご請求金額をご確認の上、ご入金くださいませ。

    【全額ポイント決済】
    恐れ入りますが、ご注文確定後の金額変更、ご利用ポイントの変更が出来かねますため
    追加料金は銀行振込にてお支払いいただきます。
    ※その際、振込手数料はお客様負担になりますので、予めご了承ください。
    ※自動配信メールには、追加料金は反映されませんので、当店からのご注文確認メールのご請求金額をご確認くださいませ。
    ※お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

送料・お届け

  • 送料

    □ 北海道・沖縄・一部中継地域への配送は別途送料がかかります。
    ※送料が必要な場合は、当店からの受付案内メールにてご案内させていただきます。送料の件をご了承いただいてからの出荷手配となりますので、必ずご確認の上ご返信いただきますようお願い申し上げます。 (※ご注文時、Yahoo!ショッピングからの自動配信メールでは送料が加算されておりませんので、当店からお送り致します受付案内メールを必ずご確認下さいませ。)
    □ 一部別途送料がかかる商品がございます。
    □ 商品のサイズや重量、個数によって送料は異なります。

  • お届け方法

    宅配便
    ポスト投函
    宅配便(予約商品)
    宅配便AS
    宅配便B5
    宅配便C
    宅配便D
    宅配便1
    宅配便2
    宅配便3
    宅急便4
    宅配便6
    宅配便7
    宅配便8
    宅配便9

  • お引渡し時期

    【納期について】
    □ 即納商品
    ご注文より【1~3営業日】の出荷となります。

    □ メーカー取寄商品
    商品の在庫状況により異なります。
    ・当店に在庫がある商品:1~3営業日の出荷
    ・ご注文後取り寄せ商品:4~6営業日の出荷
    ・受注生産商品:約1週間程度

    □メーカー直送品
    商品/メーカーにより異なります。
    通常:4~6営業日の出荷
    ※受注生産商品:約1週間程度

    ※お急ぎの場合は、お電話かメールにてご相談くださいませ。

    【注意事項】
    ・銀行振込(前払い)の場合、ご入金確認後、通常1~3営業日以内に出荷させていただきます。
    ※メーカー(取寄/直送)商品に関しましては、ご入金確認後のメーカーへの発注手配とさせていただきますので、出荷までに少々お時間をいただく場合がございます。
    ・メールにてご連絡させて頂きます『発送日』は商品のお届け日ではございません。当店から商品を『出荷する日』でございます。

    【配送業者】
    商品サイズ・個数等により配送業者は異なります。
    (配送業者は、お客様にご指定いただくことはできません。)

    □ クロネコヤマト
    □ 佐川急便
    □ ゆうパック
    □ 西濃運輸
    □ メール便
    □ 定形外郵便

  • 海外への発送

    日本国外への配送は行っておりません。

返品・交換

  • 返品・交換

    ▼初期不良や商品違いについて
    早急にご対応致しますので、お届け後14日間以内にご連絡下さい。(連絡なく商品のみをお送りいただいた場合は受付できませんので、ご注意ください。)
    迅速なご対応のため、お手数ですが「ご注文者様氏名、または受注番号」「不具合内容」「不具合部分のお写真」を明記の上ご連絡ください。

    ・引取交換、返品返金対応のいずれの場合も、返送商品の再梱包をお客様にお願いすることとなりますので、不良箇所の確認前に外箱をご処分されませんようお願い致します。
    ・組立家具の場合、部品不足、部品不良などがないか等、必ず組立前にご確認ください。
    (万が一組み立て後に不良などが見受けられた場合でも、部品交換のみのご対応となります。)
    ・廃盤商品等、交換商品がご用意できない場合は、ご返金にてご対応させていただきます。

    ・返品交換の場合は、当店から手配致しますので[着払い返送]はして頂かないようにお願い致します。必ず事前に当店スタッフまでご相談下さい。

    ※本来の目的以外でのご使用等が原因で不良が生じた場合は返品交換の対象外となります。
    ※商品ページや商品の品質表示・説明書に記載の注意事項を必ずご確認ください。ご使用状況や内容によりましてはご対応できない場合がございます。

    ▼お客様都合による返品、交換について
    サイズやイメージ違い、注文間違い等の理由での返品交換はお受けできませんので、ご注文前によくご確認ください。

    お客様都合でどうしても返品をご希望の場合、商品が未使用かつ未開封の場合に限り、商品代金をご返金致します。
    ただし、送料および支払手数料は、返金対象外です。返品対応に伴う送料はお客様負担となりますので、元払いにてご返送くださいませ。
    送料無料商品など、発送料が商品代金に含まれている場合、発送料実費をお見積りの上、商品代金から発送料を差し引いたご返金とさせていただきます。

    ※商品は必ず運送会社の保管期限内にお受け取りくださいませ。長期不在や受取拒否にて弊社に商品が戻ってきた場合、お客様都合による返品とみなし、往復送料をご請求致します。


    ▼以下の場合、返品交換は一切お受けできません。
    ・梱包の外箱潰れ等が生じていても、商品自体に問題がない場合
    ・受注生産品、メーカー直送商品の場合
    ・商品の箱等を破損、破棄された場合
    ・各商品ページに返品をお受け出来ない旨の記載がある場合
    ・当店のご案内に従って頂けない場合

保証

  • 商品の保証

    商品の品質・発送には細心の注意を払っておりますが、万が一、不良品や破損、商品違い等ありましたら早急にご対応致しますので、お届け後14日間以内に当店までご連絡下さい。

  • 保証対象商品

    全商品対象 (受注生産品、メーカー直送品は対象外)

  • 保証限度額

    保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。

  • 保証期間

    商品に破損、初期不良がございました場合には、お届け後14日間以内に当店までご連絡下さい。

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