会社概要 / お買い物ガイド

会社概要

  • 会社名(商号)

    株式会社クラフトジャパン

  • ストア名

    ドッグワールド ドッグワールド

  • ストア紹介

    ワンちゃん・ネコちゃんの療法食はもちろん、おやつやシーツ・砂、うさぎ用品など多数取り揃えております。

  • 関連ストア

    オーガニック・プレミアムペットフード専門店『Dogworld Natural』
    https://shopping.geocities.jp/dogworld-organic/index.html

お問い合わせ先

  • お問い合わせ窓口

    長井 雅子

  • 所在地

    〒910-4111
    福井県あわら市牛山3-1

  • お問い合わせ

    0776-77-3611
    store@dogworld.co.jp

    お問い合わせ

  • ストア営業日

    平日:9:00~17:00 休日:土・日・祝

免許・許可証

  • その他

    動物用医薬品店舗販売業取得 許可番号 第120101号

お支払い

  • クレジットカード決済

    上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。 詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • ドコモ払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。

  • auかんたん決済

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

  • 商品代引

    お届け時にヤマト運輸配達員に商品代金お支払下さい。お支払いは現金・クレジットカード・デビットカードがご利用いただけます。

  • 銀行振込(前払い)

    当店からのご注文確定メール到着後、10日以内にお支払下さい。

  • ゆうちょ銀行
    (振替/前払い)

    当店からのご注文確定メール到着後、10日以内にお支払下さい。

  • コンビニ後払い

    後払いのご利用には手数料220円が別途必要となります。
    ※注文直後の自動配信メールでは上記手数料は含まれておりません。

    全国主要のコンビニ又は郵便局でお支払い頂けます。

    ※2015年10月15日(木)から請求書(払込用紙)が同梱に変わりました。


    振込用紙の発行後14日以内にお支払下さい。


  • 消費税の取り扱い

    消費税率:10%
    消費税計算順序:1商品毎に消費税計算
    1円未満消費税端数:切り捨て

  • 手数料について

    代金引換の場合、代引手数料330円を併せてご負担下さい。
    ご入金の場合、各種手数料はお客様負担でお願い致します。

    【代引手数料料金表】
    代引手数料: 330円 

    まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
    代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
    代引業者指定 宅配便

  • お支払い方法

    <お支払について>

    ◆クレジットカード

    【取扱カード】
    VISA、MasterCard、JCB、ダイナース、AMEXのロゴマークが付いているクレジットカードが利用できます。国内のクレジットカード会社が発行するほとんどすべてのクレジットカードがご利用いただけます。

    上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
    お支払い回数は1回払いとさせていただきます。
    お支払総額は以下の通りです。
    商品代金合計+送料
    当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

    ◆銀行振込

    【振込先】
    福井銀行芦原(あわら)支店 普通 0122644
    カ)クラフトジャパン

    【振込先】
    三菱UFJ銀行 金沢支店(507) 普通0310617
    カ)クラフトジャパン

    【振込先】
    楽天銀行ワルツ支店(204) 普通 7014967
    カ)クラフトジャパン

    ●お支払総額は以下の通りです。
    振込金額 :商品代金合計(税込)+送料
    振込手数料:お振込時にお確かめください。

    ◆郵便振替

    【振込先】13310-944111 株式会社クラフトジャパン

    ●お支払総額は以下の通りです。
    振込金額 :商品代金合計(税込)+送料
    振替手数料:郵便振替時にお確かめください。
    振込用紙はありませんので、ATMなどでの入金をお願いいたします。

    ◆コンビニ後払い

    後払いのご利用には手数料220円が別途必要となります。
    ※注文直後の自動配信メールでは上記手数料は含まれておりません。後程メールにてお支払い総額をお知らせいたします。

    全国主要のコンビニ又は郵便局でお支払い頂けます。
    ご利用可能なコンビニは商品ページ下部「お支払方法」をご参照ください。(取扱の有無は店舗にお問い合わせください。)

    2015年10月15日(木)から請求書(払込用紙)は、商品お届け後に郵送からお荷物同梱となります。
    お荷物に同梱されている書類は必ずご確認いただきますようお願い申し上げます。
    振込用紙の到着後14日以内にお支払下さい。

    後払い決済には与信審査が必要となります。審査の結果によりましてはお支払方法の変更又は、ご注文をキャンセルさせて頂く場合もございますのでご了承ください。

    ご利用いただける金額の上限は5万円(消費税を含まない商品代金)迄とさせて頂きます。

    ≪ご注文者様が以下の場合はご利用いただけません≫
    ・注文者情報に誤りがある場合(旧住所、旧姓、)
    ・会社名や学校名など、注文者情報に個人名以外がご登録されている場合。
    ・ご注文者様とお届け先様が異なる場合

    ◆代金引換

    【業者】ヤマト運輸
    【備考】代金引換は現金・クレジットカードがご利用いただけます。

    ●お支払総額は以下の通りです。
    商品代金合計(税込)+送料+代引手数料

    代引手数料:330円(税込)

    代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

    ◆キャリア決済

    ●auかんたん決済
    注文上限金額:5万円

    ●ドコモケータイ払い
    注文上限金額:3万円
    ※パソコンからは利用できません

    ●ソフトバンクまとめて支払い
    注文上限金額:5万円

    【ご注意下さい】
    当店では振込用紙の発行を行っておりません。
    ご入金の際はATM若しくは各窓口で備え付けの振込用紙をご利用ください。

    ポイントをご利用の場合等、Yahoo自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
    後ほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

    総額8,800円(税込)以上お買い上げの場合、送料は無料とさせていただきます。
    (代引き手数料は、ご負担下さい。)

    振込手数料はお客様負担でお願い致します。

    【代金引換をお選びいただいた場合は下記の点にご注意下さい】

    当店ではご注文者様とお届け先情報が異なる場合、送り状の発送元欄にご注文者様情報を印字して発送させていただいております。

    宛名の変更等をご希望の場合は備考欄にその旨ご記入下さい。

    発送後に配送先の変更をご希望される場合は往復の送料が必要となります。必ずお受け取りが可能な日時をご指定下さい。

    セール等で指定日時が選べない場合がございますので、当店からの注文確認メールを必ずご確認下さい。

    受取拒否をされた場合は往復の送料をご負担して頂きます。

    大量注文の場合はお受けできない場合がございます。 ご希望の方は事前連絡をお願いいたします。

  • お支払い期限

    ●銀行、郵便振替をご選択の場合はご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

    ※注文確認メールから10日以内にご入金が確認できない場合はキャンセルとさせていただきます。
    ※ご都合でご入金できない場合はご連絡下さい。

送料・お届け

  • 送料

    お買い上げ金額8,800円以上で送料無料となります。

    お買い上げ金額8,800円未満の場合、下記の送料となります。

    北海道 : 1,000円 / 沖縄 : 2,400円 / 左記以外の地域 : 660円

    ※【同梱不可】と記載してある商品をご注文の際、
    他の商品と一緒にご注文されますと別途送料がかかる場合がございます。

    ※【猫砂・猫用シートのみをご購入のお客様へ】
    お荷物の個数が3個口以上(種類問わず)になりましたら、1個口増える毎に送料を加算させて頂きます。
    種類により1箱にお入れする個数が変わってまいりますので、ご不明な点はお問い合わせください。

  • お届け方法

    ヤマト運輸
    <配送について>
    当店では、ご注文日から1ヶ月以上先の配送日はお受けしておりません。
    商品発送から1週間以内にお受け取りをお願いします。
    受取拒否・長期不在・住所違い等でお荷物が戻ってきた場合は往復の送料をご負担して頂きます。

    宅配便
    【業者】ヤマト運輸
    【備考】ご希望の時間帯がある場合は下記の中からお選び下さい。
    【指定なし・午前中・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19時~21時】
    ただし、地域によりご希望に添えない場合がございますので、ご了承下さい。

    ※お届け先が空港となる場合は、別途手数料を加算させていただく場合がございます。お支払に代金引換はご利用いただけませんのでご了承ください。
    (手数料につきましては、ご利用の空港によってことなりますので事前にお問い合わせください。)

    ※沖縄・離島へのお荷物について
    各航空会社の規制基準に該当する商品(液体・活性炭・スプレー缶・大型商品等)を含むお荷物についてはお届けに7~10日程かかる場合がございます。
    ご理解の上、ご注文頂きますようお願い申し上げます。

    ※配送する個数(箱)については、当店の基準により決定致します。
    (ご要望の個数がある場合は、別途送料を加算する場合がございます。)

    ※ご注文の商品が全て揃い次第の発送となります。分割での発送をご希望の場合は別途送料をご負担いただきます。

    <夏場の配送について>
    この時期は配送中の温度上昇が予想されますので
    ご心配なお客様は、比較的温度上昇を避けることが
    できる配送時間帯(午前中または20時~21時)をお選び下さい。

    <同梱について>
    別注文との同梱発送をご希望の場合は、注文ステップ内の同梱確認で「同梱を希望する」にチェックをつけてください。
    ※基本的に同梱を希望する最初のご注文の発送日前日まで同梱をお受けできます。
    ※同梱ご依頼のない場合は、基本的にご注文毎の商品発送となります。
    ※同梱不可と書かれている商品は同梱できませんので、あらかじめご了承ください。

    <重複注文について>
    同一のご注文を複数件いただいた場合は、ご連絡が無い限り別注文として手配させていただきます。
    重複の可能性がある方は、再注文の際に備考欄にその旨をご記入くださいますようお願いいたします。

    <お買上明細書について>
    ご注文者様と送付先のお名前が同じ場合は、お買上明細書をお荷物に同梱致します。
    ご注文者様と送付先のお名前が違う場合は、基本的にお買上明細書をお荷物に同梱致しませんのでご了承下さい。
    お買上明細書は、当店よりお送りしておりますメールをご参照下さい。
    ※明細書・領収書別送の場合、郵送料84円を送料に追加させて頂きますので、ご了承いただけますようお願い致します。

    <あすつくについて>
    「あすつく」商品を選択された場合、13時までのご注文は下記地域への翌日お届けが可能です。
    【信越・北陸】 新潟・長野・富山・石川・福井
    【東海】岐阜・静岡・愛知・三重
    【近畿】滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山

    ※クレジット・代金引換でのご注文のみ対応
    あすつく対応外の商品と同梱の場合、翌日お届けはできません。
    商品ページで「翌日配達「あすつく」を希望 :する」を選択した場合のみ対応とさせていただきます。

  • お引渡し時期

    ◆クレジット・代金引換・コンビニ後払いの場合
    ご注文日から2~7日後のお届け

    ◆郵便振替・銀行振込
    ご入金確認後から2~7日後のお届け

    ※あくまでも目安です。実際のお届け日はメールにてご連絡致します。
    メールが来ない場合、お手数ですがご連絡をお願いいたします。

  • 海外への発送

    ※海外への発送は受け付けておりません。

返品・交換

  • 返品・交換

    商品の破損・汚損などによる返品・交換
    商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なった商品が届いた場合は、商品到着日より14日以内にメールまたはお電話にてご連絡いただければ、すぐに交換・返品させていただきます。
    (この場合の送料は当店が負担いたします。)

    お客様のご都合による返品・交換(商品の破損・汚損以外)
    返品は商品到着日より14日以内に返品希望のご意思をご連絡いただければ返品をお受けいたしますが、この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
    ※返品いただいた商品の状態によっては返金・交換等をお受けできない場合がございます。
    (ただし、下記事項に当てはまる場合はお受けいたしかねます。)

    返品・交換をお受けできない場合
    お届けから15日以上経過した商品

    お客様が開封・ご使用になられた商品

    商品の箱・説明書等を破損・汚損・紛失された場合

    お客様が汚損・破損された商品

    SALE対象品

    その他、各商品掲載ページに返品をお受けできない旨の記載があるもの


    商品の色・素材感などにつきましては、ご利用のブラウザ・モニターなどにより若干現物と違いが出る場合がございますので、予めご了承頂けますようお願い致します。

    <ご注文のキャンセル・同梱・変更について>
    できるだけ早い発送を心掛けておりますため、配送準備の都合上、当店での出荷日当日の昼12:00を経過いたしますとご注文のキャンセル・同梱・変更のご依頼はお受けできかねますので、ご希望の場合は極力お早目にご連絡をお願いいたします。

    ※お届け先のご変更やお届け日時のご変更は可能です。
    ※発送後のキャンセル・受取辞退につきましては、往復の送料をご請求させていただきます。

    ご不明な点はお電話0776-77-3611(平日9:00~17:00)までお問い合わせ頂けますようお願いいたします。ご了承の程、よろしくお願いいたします。

保証

  • 商品の保証

    配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。
    送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。
    その際の対応は、運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、予めご了承下さい。
    (ただし、在庫がない商品に関しては交換ができない場合がございます。)

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