会社概要 / お買い物ガイド

ショッピング事業部　 井上裕太

〒733-0005
広島県広島市西区三滝町17番8-302号室

082-275-5130
united-support@tiara.ocn.ne.jp

お問い合わせ

月～金曜日 10：00～12：00、13：00～17：00 【土日・祝日 / 棚卸し日（不定期）を除く】

上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。 詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

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※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。

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事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。

※詳細についてはヘルプをご参照ください。

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※ご注意※
【メール便で送料無料】の商品で、代引き決済をご選択の場合、
通常送料840円（北海道は+1080円、沖縄県・離島は+1800円）を加算し、
受注承諾時に送料反映後、明細ご案内をさせて頂きます。

【メール便送料無料】のお品の代引き決済でのお申込の場合、
ご注文確認画面での送料表示・反映はされませんので、
受注承諾時のメールをご確認くださいませ。

当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

商品代引でお支払いの場合は代引き手数料が別途かかります。
・合計が10000円未満の場合…(手数料 330円）
・合計が10000円以上30000円未満の場合…(手数料 450円）
・合計が30000円以上100000円未満の場合…(手数料 660円）
・合計が100000円以上300000円未満の場合…(手数料 1,100円）

コンビニ決済でお支払いの場合は決済手数料が別途かかります。
・1円～1,999円 (手数料190円)
・2,000円～2,999円 (手数料220円)
・3,000円～9,999円 (手数料260円)
・10,000円～29,999円 (手数料310円)
・30,000円～49,999円 (手数料510円)
※送料は、一律840円となります。(一部地域を除く）

※北海道1080円・沖縄県、離島1800円が加算されます。
送料無料、レビューで送料無料の商品に関しましても対象になりますので、ご了承下さい。
※お住まいが離島の場合で、追加送料の加算になるかどうかにつきましては、
　お手数でもご注文前にご確認をお願い致します。
　システム上、離島の場合のみ自動計算の対象外になりますので、
　受注承諾送信時に送料の加算を行いご案内をさせて頂く事となります。
　ご注文後（送料追加対応後）に上記理由でのキャンセルは承れません。
　予めご承知置き下さいませ。

※お電話・メールでのご注文は受け付けておりません。

◆商品代引
　商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
　代引手数料はお客様のご負担となります。
　（メール便送料無料はポストへ投函の為代引きは選択しないでください。
　代引きにされた場合は宅配便に変更の上、通常送料を追加させて頂き発送致します。）

◆クレジット決済
　ご注文から1～5営業日程度で発送致します。
　（先行販売・お取り寄せ商品を除く）

◆モバイル支払い：パソコンからはお支払い手続きができません。
　スマートフォン、ケータイからご利用ください。
　（au簡単決済をご指定のお客様は注文確定後「auかんたん決済」へアクセスし、お支払いを完了させて下さい）

◆モバイルSuica：事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。

◆コンビニ決済
　お支払いから1～5営業日程度で発送致します。
　（先行販売・お取り寄せ商品を除く）

　【ご注意】
　コンビニ決済、モバイル決済等、お客様側でお手続きを頂く決済方法で、
　注文承諾ご案内から期間内での決済が確認できない場合は、
　キャンセルをさせて頂く場合がございますので予めご了承くださいませ。

●商品代引をお選びいただいた場合
商品到着時に、運送会社の配達員に代金をお支払いください。

●基本送料は840円になります。（但し一部の地域と離島は除く）
　北海道 1080円、沖縄・離島 1800円の加算をさせていただきます。

送料無料の場合
●送料無料となります。
※北海道・沖縄・離島のお客様は送料無料商品も別途記載送料が必要になりますが、ご理解・ご了承の上ご注文をお願い致します。（送料無料商品・レビュー記入で送料無料商品も別途 北海道 1080円、沖縄・離島 1800円送料が必要になります。）

●送料無料の商品と送料有料の商品を合わせてご購入（同一かご）の場合は送料を頂く事となります。
　無料となりませんので、ご了承下さい。

※同梱不可能商品につきましては別途通常送料が発生致します。

※お住まいが離島の場合で、追加送料の加算になるかどうかにつきましては、
　お手数でもご注文前にご確認をお願い致します。
　システム上、離島の場合のみ自動計算の対象外になりますので、
　受注承諾送信時に送料の加算を行いご案内をさせて頂く事となります。
　ご注文後（送料追加対応後）に上記理由でのキャンセルは承れません。
　予めご承知置き下さいませ。

宅配便(佐川急便・ヤマト運輸・西濃運輸)※選択不可
ゆうメール
定形外郵便
●宅配便
・代金引換・クレジット決済・モバイル支払い・ヤフーマネー決済・コンビニ決済
●メール便
・クレジット決済・モバイル支払い・ヤフーマネー決済・コンビニ決済
　※メール便は商品ページにメール便での出荷の旨を記載を致しております。
　　メール便商品で代引きをご選択の場合は、通常送料加算の上で、宅配便となります。

※尚、代引きでのお支払いを選択頂いた場合は、料金お支払い時に運送ドライバーより渡される領収書が、正式な領収書となります。
　その為、お届け先のお名前が、領収書の宛名部分にあたりますので、そちらを変更して頂きましたらご利用が可能となっております。

※新品未開封で販売している為、(一部商品を除く。訳有り商品など)
　保証書欄にショップ印は押しておりません。
　代引き領収書、発送メールの明細書、領収書がショップ印を押している代わりになりますので、保証書と一緒に保存をお願いします。

※代引き以外でのお取引で領収書を希望される場合は、出荷通知メールにて、
　領収書発行システムをご案内致しておりますので、メールのご確認をお願い致します。
　　ＰＤＦファイル形式でのダウンロード方式になります。
　　印刷しご使用下さいませ。
※出荷形態上、領収書、明細書は同梱して出荷は出来ません。
※発行期限が御座います。出荷日から30日間となりますので、お早目にダウンロード下さい。

※領収書発行システムはモバイルのお客様は適用出来ません。
　モバイルのお客様は別途メールにてご連絡をお願い致します。

　＜ 梱包について ＞
　　当店ではエコの観点から梱包材の使用を最小限にしております。
　　簡易梱包での出荷となりますので、ご理解の程お願い申し上げます。
　　・大型商品などの場合は直接伝票を貼って発送する場合が御座います。
　　・リサイクルダンボールを使用する場合がございます。
　　・小物等に関しましては最小限の保護での袋発送となる場合がございます。

　　～Paper resource saving～
　　　紙資源節約のために納品書を簡略化しメールの明細部分を簡易納品書としております。
　　　環境保護のためご協力お願いいたします。

●お支払方法と引き渡し時期について
代金引換の場合：ご注文後、1～5営業日で発送致します。
コンビニ決済、モバイル決済、モバイルSuica決算の場合：お支払いを確認後、1～5日営業日で発送致します。
クレジット決済の場合：ご注文後1日～5日営業日で発送致します。

●「あすつく」商品について。
一部商品にて「あすつく」の設定しております。対象商品は商品ページにマーク表示がございます。
「あすつく」は営業日で午前７時までのご注文、且つ決済完了分が対象となります。
---------------
　「あすつく」のご注意点。
　「あすつく」の対象外商品と同時にご注文の場合は対象外となります。
　当店での「あすつく」対象地域は九州～関西地方までとなり、該当地域以外の対応はできません。
　また沖縄県、離島は対象外となり、山間部の場合で一部、ご要望に添えられない場合がございます。
　お届け日情報は当店休業日は除外となります。当店休業日につきましては、
　トップページ等のカレンダーをご確認ください。
　[例：日曜日にご注文の場合、出荷は月曜日となり、最短火曜日のお届けとなります。※月曜日が祝日の場合を除く]

　配送日指定がある場合はそちらを優先致します。

　「あすつく」は、翌日到着を確約するものではございません。
　運送状況等によりご要望に添えられない場合がございます。
　予めご了承くださいませ。
---------------

※先行販売の商品に関しましては記載の納期とさせていただきます
（天候や輸入状況により、出荷予定日が前後する場合がございますので、ご了承ください。）
（遅延が発生しました場合は解り次第メールにてお知らせ致します。）
※お取り寄せ商品につきましては、通常の商品よりもお届けまでにお時間がかかる場合がございます。予めご了承ください。
※まれに仕入れ先の欠品や事情によりキャンセルをさせて頂く場合がございます。
　ご迷惑をお掛けする事があるかもしれませんがご了承ください。
　（解り次第すぐにメール等でご連絡致します。）

通常商品と一緒にお買い上げの場合は、全ての商品が揃ってから発送とさせていただきます。

●当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。

【輸入販売商品に関して】（輸入品の記載がある商品）
大量入荷「新品・未開封」で販売の為、検品なしで発送させて頂いておりますので、動作不良等がある場合もございます。
初期不良のみ返品・交換のご対応をさせて頂きます。
商品特性上、製造時に付いた小さいキズがある場合がありますが、予め御容赦下さい。
輸入品の為、予告なくデザイン・色・仕様が変更される場合がございます。
箱・商品に多少の傷・汚れがある場合があります。
取扱説明書が付属して無い場合も御座います。
その際、詳しい商品の使用方法等のご質問にお答えする事が出来かねる場合がございます。
（神経質の方、独自のお考えをお持ちの方はご遠慮ください。）

ご注文の際は、下記内容をご了承いただきました上で、ご注文いただきますようお願いいたします。

◆当店に原因がある際の返品について◆
商品に欠陥のある場合は、返品を承ります。
※商品の到着後14日以内に当店までご連絡頂きました際に、配送業者・返品の手配をさせて頂きます。
※メーカー保証対応の有るお品につきましては、メーカーにて対応させて頂きます。

◆お客様都合による返品について◆
【サイズが合わない・イメージと違ったなどお客様都合の場合】
お客様都合による交換対応はおこなっておりません。
以下商品を除き、お受け取り後14日以内且つ未開封であれば返品対応が可能です。

・マスク、下着、水着等、化粧品など衛生商品
・フィギュア
・雑誌
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受け取り辞退での返送はお客様に運賃を請求させていただきます。
※モニターの種類や設定により、実際の商品と色味や素材が異なる見え方になる場合がございます。
　配送中の破損の場合は、まずお届けした配送業者にご連絡ください。
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【ご注意】
絶対にお客様の判断にて返送しないでください。
何らかの事情で返品になる場合は当店より商品の引き上げの手配を致します。
お届け時の元箱、説明書/保証書は、輸入品を除き返品の際に必要になります。
元箱、説明書/保証書が無い場合は（特にメーカー品は）返品を承ることが、
出来なくなりますので、元箱、説明書/保証書は処分されないよう、お願い致します。

●商品に破損、初期不良がございました場合には、到着後14日以内にご連絡ください。
　※メーカー保証の御座います商品はメーカーにて対応させて頂きます。

●14日以上経過後、またはご使用後・開封後の保証は致しかねますのでご了承ください。

●商品説明以上の事は解りかねますので専門知識や取り付け説明が必要な商品はお客様の判断にてお買い物ください。

●商品使用の際に生じた破損、怪我、損害などはいかなる場合も保証、負担は致しかねます。

※ご注意※　【重要】
元箱、説明書/保証書が無い場合は保証放棄となり、いかなる場合も対応ができなくなります。
（輸入品のみこの限りではありませんが、保証期間は初期不良のみ14日のみとなります。）
元箱、説明書/保証書は処分されませんよう、お願い致します。