会社概要 / お買い物ガイド

会社概要

  • 会社名(商号)

    株式会社クラックス

  • ストア名

    クラックスペイペイモールテン クラックス PayPayモール店

  • ストア紹介

    TVゲーム本体、ゲームソフト、周辺パーツ販売店

  • 関連ストア

    クラックス Yahoo2号店
    https://shopping.geocities.jp/crux2/

お問い合わせ先

  • お問い合わせ窓口

    永原

  • 所在地

    〒130-0004
    東京都墨田区本所2-14-7

  • お問い合わせ

    050-3701-5688
    yahoo@crux2018.com

    お問い合わせ

  • ストア営業日

    土・日・祝日以外 10-17時

お支払い

  • クレジットカード決済

    上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。 詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • ドコモ払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。

  • auかんたん決済

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

  • モバイルSuica

    事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込(ペイジー)

    各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
    銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 商品代引

    代金引換は現金のみのお支払いとなります。 ※代引き手数料はご負担いただけますようお願いします。

  • 消費税の取り扱い

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    お支払い方法により、下記の手数料がかかります。

    ■代金引換でご注文の場合(ヤマト運輸宅配便のみ対応、ネコポス便不可)
    代引手数料:お買い上げ商品の合計金額により、以下の手数料がかかります。
      1円 ~ : 330円
    10000円 ~ : 869円
    30000円 ~ : 1100円
    100000円~ : 2618円

    ■コンビニ(前払い)でご注文の場合
    手数料:お買い上げ商品の合計金額により、以下の手数料がかかります。
       1円 ~ : 165円
    2000円 ~ : 187円
    3000円 ~ : 220円
    10000円 ~ : 275円
    30000円 ~ : 330円

    ■ペイジー(前払い)でご注文の場合
    一律金額 165円、注文単位

  • お支払い方法

    ■クレジットカード
    ■代金引換(ヤマト運輸宅配便のみ対応、ネコポス便不可)
    ■ソフトバンクまとめて支払い
    ■ドコモケータイ払い
    ■auかんたん決済
    ■コンビニ(前払い)
    ■モバイルSuica
    ■ペイジー
    にて承っております。

    お支払い金額につきましては下記の通りとなります。
    商品代金合計(税込) + 送料(税込)=お支払い金額

    ※代金引換をご利用の場合は、別途代引手数料が必要となります。

  • お支払い期限

    お支払方法により、下記のお支払期限がございます。
     ※お支払依頼メールに記載の支払期限ではなく、下記記載の支払期限を適用いたします。予めご了承ください。

    ・ソフトバンクまとめて支払い:ご注文から3日間以内
    ・ドコモ ケータイ払い:ご注文から3日間以内
    ・auかんたん決済:ご注文から3日間以内
    ・コンビニ(前払い):お支払依頼メールから3日以内
    ・モバイルSuica:お支払依頼メールから3日以内
    ・ペイジー:お支払依頼メールから3日以内
    上記決済をご選択の場合、期限内にご入金が確認出来ない場合は、システム上の表記に係わらずお客様都合のキャンセルとさせていただきます。

    代金引換便の場合は、商品到着時、宅配便配達員にお支払いください。

送料・お届け

  • 送料

    このストアで8,000円以上購入で送料無料です。

    ヤマト運輸宅配便利用の場合:全国一律580円
    ※沖縄、離島の場合は別途追加料金が発生します。

    ネコポス便:全国一律240円
    ※ソフト2枚まで、外付け特典がある場合は利用不可もしくは特典なし
    ※投函のみ、代引き不可、日時指定不可、間違った場合は注文キャンセルさせていただきます。
    ※配送時による紛失・破損の補償金額はヤマト運輸規定の引受限度額3,000円までとなります。
    ※運送会社側の事情や交通状況によっては、お届けが遅れる場合がございますのでご了承下さい。
    ※複数ご注文の場合、ヤマト宅急便(時間指定なし)に変更させて頂く場合がございます。

  • お届け方法

    ネコポス便(投函のみ、代引き不可、日時指定不可、追跡可能)
    ヤマト運輸(宅配便指定、日時指定可、代引き利用可)
    ■ヤマト運輸でお届けいたします。
    ■北海道・九州・沖縄など地域よって到着まで2日以上かかります。
     ご指定の配達日時に届かない場合がございます。予めご了承ください。
    ■お届け日をご指定の場合は、ご注文日より1日以降でご指定ください。
    ■ご注文確認後、2営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
    ■ご注文は24時間受け付けておりますが、当店が定休日の場合、翌営業日の発送となります。(土曜・日曜・祝日)
    ※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。その際は別途見積もり致します。

    【お届け先を営業所止めにご指定の場合】
    申し訳ございませんが、お受けしておりません。
    必ず、お受け取りのできるご住所の記載をお願いします。

  • お引渡し時期

    お届け日の指定がない場合は、ご注文日より2営業日以内の発送となります。
    (お振込みの場合は、ご入金確認より2営業日以内の発送です)

    予約商品につきましては、通常発売日前日出荷となります。
    また、予約商品含め複数商品をご注文の場合は、一番発売日の遅い商品に合わせてまとめての発送となります。
    ※分割発送は行っておりません。

    在庫商品につきましては、
    1月~10月:午後14時までのご注文及び午後14時までのご入金確定で即日発送いたします。(土日祝日を除く)
    11月~12月:午前中11時までのご注文及びご入金確定の分は、24時間内発送いたします。(土日祝日を除く)
    また、店舗受注状況により1~2日間遅れることもございます。

    お取り寄せ商品の場合は、ご注文後、納期が確定いたしましたら別途メールにてご案内申し上げます。

返品・交換

  • 返品・交換

    出荷通知(メール)後のお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。予めご了承ください。
    【配送手配後の受取拒否】などの場合は、キャンセル料、及び往復送料、手数料を別途ご請求させていただきます。

    ・初期不良
    万が一商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
    商品到着後、3日間以内にお電話ください。
    (3日以上経過した場合は対象外)

保証

  • 商品の保証

    メーカー保証により、保証書に入力されている期間は無償修理となります。
    商品の保証は、メーカー保証書の内容に準拠します。
    商品と一緒にお渡しするお買い上げ明細書と保証書を一緒に、大切に保管して下さい。
    ※お買い上げ明細書と保証書を紛失した場合、保証の対象外となります。
     
    下記事項のいずれかに該当する場合は保証期間内でも無償保証の対象外となります。
    ・商品の自然消耗・磨耗・さび・かび・むれ・腐敗・変質・変色・その他類似の事由。
    ・ソフト・周辺機器・アクセサリー等商品以外の商品の故障、バッテリー (電池)の交換。
    ・使用上の誤りや、改造、調整、部品交換などお取り扱いが不適当のため生じた故障および破損、損傷。
    ・火災・地震・落雷・塩害・ガス害・その他天災地変ならびに公害や異常電圧、その他の外部要因による故障及び損傷。
    ・製造メーカーの倒産などの場合
    ・ゲーム機本体などの液晶画面ドット抜け
    ※液晶画面は、非常に精密度の高い技術で作られており、点灯しない画素や常時点灯する画素が存在する場合があります。
     色のムラや明るさのムラが生じる場合がありますが、いずれも各メーカー共に不良とは認めていませんので予めご了承下さい。

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