会社概要 / お買い物ガイド

会社概要

  • 会社名(商号)

    高千穂交易株式会社

  • ストア名

    クレヴィータプレミアム CrevITa premium

  • ストア紹介

    最先端商品で新しいライフスタイルを提案するインターネット通販サイト(東証一部上場【証券コード(2676)】)

お問い合わせ先

  • お問い合わせ窓口

    高山英和

  • 所在地

    〒160-0004
    東京都新宿区四谷1丁目2-8

  • お問い合わせ

    03-3355-1111
    hdtakaya@takachiho-kk.co.jp

    お問い合わせ

  • ストア営業日

    9:00~17:30 土日、祝日休み

お支払い

  • クレジットカード決済

    上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • 商品代引

    商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。代引手数料はお客様のご負担となります。

  • 消費税の取り扱い

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    ■クレジットカード : 無料
    ■商品代引     :1万円未満 324円
               1万円以上~3万円未満 432円 
               3万円以上~10万円未満 648円
               10万円以上~30万円まで 1,080円

  • お支払い方法

    ■クレジット決済
    当店でご利用いただけるクレジットカードは下記カードのマークがプリントされているカードをご利用いただけます。
    ※発行形態によりご利用なれない場合がございますので予めご了承下さい。

    ※クレジット決済のご利用について
    お客様にご入力していただいたクレジット情報はストアを経由せず、ヤフー株式会社を通じて、カード会社に安全に送信されます。

    ■商品代引き
    商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
    代引手数料はお客様のご負担となります。
    ※大型商品は商品代引き対応しておりません。

  • お支払い期限

    ■クレジットカード決済をお選びいただいた場合
    クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

送料・お届け

  • 送料

    ■配送料
    ★ 全国送料一律 500円 ★             
    ※1回の注文のご総額が5,400円(税込)を超える場合は配送料無料とさせて頂きます。

  • お届け方法

    宅配便(佐川急便もしくは西濃運輸の当社指定)

  • お引渡し時期

    ■お届け日
    通常、ご注文より7営業日以内の出荷となります。
     
    ※月末・月初、年末・年始、ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。
    ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。


    ■お届けのお時間
    ご希望のお届け時間をご指定いただけます。

    ○時間指定なし
    ○8時~12時
    ○12時~14時
    ○14時~16時
    ○16時~18時
    ○18時~20時
    ○20時~21時
    ※交通機関等の状況により、お届け時間が前後する可能性がございます。
    ※大型商品はお届け時間をご指定いただけません。

  • 海外への発送

    ■海外発送について
    当店は海外への配送は行っておりません。日本国内のみの配送とさせて頂きます。

返品・交換

  • 返品・交換

    商品のお届けにはスタッフ一同万全を期しておりますが、商品が到着しましたら先ずは検品をお願いいたします。 お届けした商品に間違いがないか、配達中に破損箇所などはないか、必ずご確認下さい。返品・交換に関しては以下の通りお願いいたします。

    ■返品対象
    返品の対象とする商品の条件は以下の通りとなります。
    (1)商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
    (2)お申し込みと異なる商品が届き未使用である場合

    ■返品の条件
    ・返品対象商品到着の日から14日以内に返品をお願いします。交換も14日以内にお願いします。
    ・返品・交換の際は納品時の梱包で同梱物も一緒にご返品下さい。
    ・商品は一度取り付けられたり、添付されたシールを剥がされたり、商品到着後に傷がついたものもご返品頂けません。これらの商品がご返送されました場合、お客様に送料着払いにてご返却させて頂きます。
    ・カスタム品(特注品)や上記以外のお客様の事情による返品は承ることができません。

    ■返品対処法
    ・代品の在庫がない場合には返金になる場合がございます。また、不良品の交換等による工事遅延の保証は負いかねますので予めご了承下さい。商品は時間に余裕をもってご注文下さいますようお願い致します。

    ■返品送料
    ・返品対象品を返送頂く場合の返品送料は弊社にて負担させて頂きます。 

    ■返品時のお問合せ
    ・返品の際は事前に必ずonlinestore@takachiho-kk.co.jpまでご連絡下さい。折り返しご返送方法等をご案内いたします。

    ■製品保証
    ・当社の指定する使用方法において発生した、設計上、製造上、材質上の不具合に対し、メーカーが定める保証期間内で保障致します。保証は当該製品の無償修理、無償交換に限らせていただき、修理、交換が不可能な場合は購入代金を返金させていただきます。製品不具合によって周辺機器になんらかの損害があったり、お客様の業務上の利益損失があったとしても当社はその責を請け負いかねます。

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