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送料、お届けについて

  • お届け方法

    ヤマト運輸・日本郵便
    西濃運輸
    佐川急便
    クール便
    通常便
    送料込み
    ネコポス

  • 送料

    ●通常便:全国一律(税込)660円
    ●クール便:全国一律(税込)1,320円

    5,000円(税抜)以上で
    ●通常便:全国一律(税込)220円
    ●クール便:全国一律(税込)440円

  • お引き渡し時期について

    ご注文より1~2営業日の出荷となります。
    (輸入商品やメーカー発注品などでお届けにお時間を有する場合は別途連絡いたします)

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    弊社に原因のある際の返品 商品が壊れている、動かないなど、当方に原因のある際にはすべて当方費用負担で返金または交換をいたします。
    商品の到着後、8日間以内に弊社までご連絡のうえ、商品をご返送(着払い)くださいますようお願いいたします。

    お取り寄せ品と食材に関しましてはお客様都合での返品は承れません。

    ■食材の賞味期限を理由とした返品は承れない場合がございます。
    弊社では業者様を対象とした販売をメインで行っております。そのため、商品によっては残り1ヶ月程度の期限のものが届く場合もございます。こちらは通常品では最低1ヶ月以上あるものは良品として販売可というメーカー了承のもと販売しております。 また、生クリームなどの一部商品に関しましては更に短い期限の商品もございます。賞味期限を理由としての返品は承れない場合がございますので、気になる場合は必ず購入前にご確認をお願いいたします。

    お客様の都合による返品 お客様の理由により返品になる場合は、往復送料をご負担いただきますのでご了承ください。

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