会社概要 / お買い物ガイド

会社概要

  • 会社名(商号)

    株式会社エルアール

  • ストア名

    ココアウェブマーケット coco@webmarket PayPayモール店

  • ストア紹介

    毎日が特売日!ココアウェブマーケット PayPayモール店! Twitte随時更新中!アカウント @cocoawebmarket

  • 関連ストア

    coco@ウェブマーケット amazon店
    http://www.amazon.co.jp/gp/node/index.html?ie=UTF8&marketplaceID=A1VC38T7YXB528&me=A111J8TY28VTDC&merchant=A111J8TY28VTDC&redirect=true
    RewindPC
    http://rewindpc.com/

お問い合わせ先

  • お問い合わせ窓口

    サポート係(協力会社のサポート窓口と共有のため、お問い合わせの際はpaypayモール等でご購入の旨お知らせください /ご購入後のお問い合わせはメールのみで承っております)  藤本 範正

  • 所在地

    〒220-0004
    神奈川県横浜市西区北幸2丁目8-4 横浜西口KNビル9F

  • お問い合わせ

    03-3834-0663
    support@cocoawebmarket.com

    お問い合わせ

  • ストア営業日

    営業日:平日 月~金 / 土日祝休業 ※商品の発送、お問い合わせの回答は営業日中のみとさせていただいております

免許・許可証

  • 古物営業法に基づく表示

    古物商許可証の番号:452500015687
    公安委員会:神奈川県公安委員会

お支払い

  • クレジットカード決済

    上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。 詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • ドコモ払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。

  • auかんたん決済

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

  • モバイルSuica

    事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 消費税の取り扱い

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    ・クレジットカード:手数料無料
    ・コンビニ決済でお支払いの場合:手数料無料

  • お支払い方法

    ・クレジットカード決済
    ・コンビニ決済

  • お支払い期限

    ご注文より3営業日
    コンビニ支払い、ソフトバンクまとめて支払いをお選びいただいた場合5営業日以内にお手続きをお願いいたします。
    5営業日以内にお支払いを確認できない場合にはキャンセルとさせていただきます。

    ※コンビニ支払いのお支払番号と確認番号はYahooより自動的にご登録のメールアドレスまでお知らせされます。
    メールが届かない場合にはご注文履歴からもご確認いただけます。

    ※ソフトバンクまとめて支払いは注文を完了するだけでは支払い手続きが完了しません。
      詳細については下記のヘルプページをご確認ください。
      https://topics.shopping.yahoo.co.jp/promotion/carrier_payment/#sb

    ※クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

送料・お届け

  • 送料

    ■佐川急便
     全国一律送料無料
    ※沖縄県・北海道 離島地域は別途送料が必要になります。
    ※詳しくはお届け方法補足をご覧くださいませ。
     
    ■ヤマトDM便(旧メール便)・ネコポス便
     全国一律送料無料(一部該当商品発送分のみ対応)
       
    ※ご注文内容によって配送方法が異なります。「発送完了メール」で配送方法をお知らせいたしますので、必ずご確認ください。

  • お届け方法

    佐川急便(お客様にて配送方法はお選びいただけません)
    ヤマトDM便(旧メール便) (お客様にて配送方法はお選びいただけません)
    ネコポス(お客様にて配送方法はお選びいただけません)
    商品の配送について

    ●指定日や配達時間の指定はできません
    ●休業日中(土日祝)にいただいたご注文は翌営業日中に発送いたします
    ●メール便は発送から到着まで約2~3日お時間がかかります
    ●当店ではご注文を確認後、ご注文確定メールをお送りしております
      ご注文確定後、配送手配完了後のキャンセルはお受けできませんのでご注意ください
    ●ラッピングは承っておりません。通常梱包のみでのお届けとなります。
      また、ご注文者様とお届け先様が異なる場合には、納品書に金額は明記されません。
    ●商品名に【ヤマト運輸DM便のみ・ヤマト運輸ネコポスのみ】の記載がない商品は、原則、佐川急便での発送となります。

    ※商品名に【ヤマト運輸DM便のみ・ヤマト運輸ネコポスのみ】と記載された商品はヤマト運輸DM便のみ・ヤマト運輸ネコポスのみでの発送となります。配送方法の変更はできません。
    発送商品のサイズが規定外の場合や、数量が多い場合には佐川急便へ変更してお届けします。
    ※メール便、ネコポス便については封筒に商品をお入れして発送いたします。ポストへの投函をもって配達完了となります。

    ●出荷予定期日
    「12時までの注文で当日発送」と記載のない商品については、ご注文日より3営業日以内の出荷となります。
    取り寄せ品については、ご注文の決済が完了してからの取り寄せ手配となります。
    また、各商品ページに納期を記載しておりますので、ご注文の際はご注意いただけますようお願いいたします。
    ※メーカーが欠品の場合や店頭ですでに販売された商品に関しては上記期日を過ぎる場合がございます。
    ※土・日・祝日は倉庫休業の為、出荷業務は行っておりません。
    ※一部メーカー直送にてお届けの商品がございます

  • お引渡し時期

    ●「12時までの注文で当日発送」と記載のない商品については、ご注文日より3営業日以内の出荷となります。
    ●取り寄せ品については、ご注文の決済が完了してからの取り寄せ手配となります。
      また、各商品ページに納期を記載しておりますので、ご注文の際はご注意いただけますようお願いいたします。

    ※メーカーが欠品の場合や他店舗ですでに販売された商品に関しては上記期日を過ぎる場合がございます。
    ※土・日・祝日は倉庫休業の為、出荷業務は行っておりません。
    ※一部メーカー直送にてお届けの商品がございます。

  • 海外への発送

    ・当店は海外への配送は行っておりません。
    日本国内の配送のみとなります。

販売条件

  • 販売条件について

    ・掲載している写真は、ご使用のコンピュータの
    環境や撮影の光加減によって実際の商品のイメージと多少異なることがございます。

    ・「新品」と記載されている商品は新品未使用品ですが、パッケージなどに工場の出荷段階でついた細かい傷や汚れなどがある場合も御座います。
    なにとぞご理解下さいますようお願いいたします。

返品・交換

  • 返品・交換

    メーカー保証のない商品の初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。
    ※APPLE社製商品につきましては、いかなる理由でも返品・交換・返金はお受けできません。
    ※未開封・未使用に限ります。
    ※開封後のお客様都合の返品は一切お受けできません。
    ※その際の往復送料とご返金時の振込手数料はお客様負担となりますので、あらかじめご了承下さい。
    商品の交換の場合は、ご返送いただいた商品を確認後にこちらから発送させていただきます。
    ※商品の不具合、商品違い等すべての場合において適応されます。
    同業者による購入が発覚した場合は再販・転売目的とみなし、直ちに出荷を停止しキャンセルとさせていただきます。
    転売等で発生した商品の問題、発送の問題に関しましては一切のサポートを行いません。
    ※ご連絡なく商品をご返送されました場合、受取拒否をさせていただきます。返品をご希望の際は必ず事前にご連絡をお願いいたします。

保証

  • 商品の保証

    ●保証期間は各商品毎に記載しております。
      ご購入前に必ずご確認下さい。
    ●保証の際は保証書と納品書が必要となります、納品書は必ずお手元にお控え下さいます様お願い致します。
    ●メーカー保証がある場合は、初期不良を含め全てメーカーサポートとなります。
    ●当店保証の商品につきましては初期不良が発生した際、商品到着後7日以内にご連絡下さい。期日を越えますとご対応できない場合がございます。
    ●第三者への転売や譲渡した場合、第三者からの保証要請は一切お受けできません。
    ●同業者による再販・転売が発覚した場合は一切のサポートや保証をお受けいたしません。
    ●APPLE社製商品につきましては、メーカー側の規約にて、いかなる理由でも当店では対応できかねます。
    ●一部保証なしの商品がございます。ご購入の際はご注意ください

  • 保証対象商品

    ・保証付商品は、それぞれの商品説明ページに記載しています。
    ・APPLE社製商品につきましては、メーカー側の規約にて、いかなる理由でも当店では対応できかねます。
    ・一部保証なしの商品がございます。ご購入の際はご注意ください。

  • 保証限度額

    ・保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。
    ・APPLE社製商品につきましては、メーカー側の規約にて、いかなる理由でも当店では対応できかねます。
    ・一部保証なしの商品がございます。ご購入の際はご注意ください。

  • 保証期間

    ・メーカー保証がある場合は、初期不良を含め全てメーカーサポートとなります。
    ・当店保証の商品の初期不良につきましては、商品到着後7日以内にご連絡下さい。期日を越えますとご対応できない場合がございます。
    ・APPLE社製商品につきましては、メーカー側の規約にて、いかなる理由でも当店では対応できかねます。
    ・一部保証なしの商品がございます。ご購入の際はご注意ください。

  • 保証対象外商品

    ・保証適用外商品は、それぞれの商品説明ページに記載しています。
    ・APPLE社製商品につきましては、メーカー側の規約にて、いかなる理由でも当店では対応できかねます。
    ・一部保証なしの商品がございます。ご購入の際はご注意ください。

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