会社概要 / お買い物ガイド

会社概要

  • 会社名(商号)

    三菱ケミカル・クリンスイ株式会社

  • ストア名

    クリンスイオフィシャルショップ 浄水器のクリンスイ公式ショップ

  • ストア紹介

    家庭用浄水器「クリンスイ」のオフィシャルショップです。

お問い合わせ先

  • お問い合わせ窓口

    ダイレクト  コミュニケーション部

  • 所在地

    〒141-0032
    東京都品川区大崎1-11-2

  • お問い合わせ

    03-6748-7481
    MCJP-MBX-MCC_cleansui_support@mchcgr.com

    お問い合わせ

  • ストア営業日

    平日 10:00~17:45 (土・日・祝日休み) 

お支払い

  • クレジットカード決済

    上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。 詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • ドコモ払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。

  • auかんたん決済

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 商品代引

    【業者】ヤマト運輸
    ●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。(手数料は無料です。)
    日本国内居住もしくは日本国内配送可能のお客様のみとさせていただきます。
    離島・沖縄にお住まいの方は、カードのみのお取扱いとなり、代引は不可ですのでご了承ください。
    ●お支払総額は以下の通りです。
     商品代金合計のみ
    ●ヤマト運輸での商品保管期間は出荷より7日間となります。

  • 消費税の取り扱い

    当店では消費税込・消費税別の両方の価格表示を行っておりますが、
    カートに入れた際には消費税込の価格が表示されます。

  • 手数料について

    ■お支払い手数料 0円

  • お支払い方法

    《クレジットカード決済》
    VISA・MASTER・JCB・AMEX・Diners
    ●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
    ●お支払い回数は1回払いとさせていただきます。
    ●必ずご本人様名義のカードをご利用ください。
    ご注文者様とクレジットカードの名義人が異なる場合は、ご注文をお受けできません。
    その場合は、こちらから決済方法を代金引換もしくは、ご注文者様名義のカードにて
    再注文していただくようご連絡させていただきます。

  • お支払い期限

    ◆カード決済の場合
    カード決済不可となった場合、ご連絡から2週間以内にご変更頂けない場合はキャンセル扱いとさせて頂きます。

送料・お届け

  • 送料

    全国一律料金:0円
    ●離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

  • お届け方法

    ヤマト運輸

  • お引渡し時期

    ◆配送は、ご注文より通常1~2営業日で発送致します。
     ※土・日・祝日につきましてはお休みのため、休日明けの処理となります。
     また、ご注文が混み合いました場合には、10日を超える場合がありますので、予めご了承下さい。

    ●発送は日本国内のみとなります。
    ●お届け時間帯をご指定いただけます。
     〔ご指定いただける時間帯〕
     10-12時、12-14時、14-16時、16-18時、18-20時、20-21時

  • 海外への発送

    ●当店は海外への配送は行っておりません。
    ●日本国内の配送のみとなります。

返品・交換

  • 返品・交換

    ●商品がお手元に届きましたら、すぐに、ご注文と違ったものが送られてきていないか確認してください。
    ●商品の品質につきましては万全を期しておりますが、お届けした商品が万が一、配送中の事故などで破損、キズ及び初期不良が生じた場合には、良品とお取り替えさせていただきます。
    ● 1回のご注文で、2品目以上の商品をお買い上げいただき、
    その中の1商品のみご返品をご希望される場合でも一度、全ての商品をご返品いただく必要がございます。

    ※なお、次の場合は返品・交換はお受けできません。
      (1)一度開封、ご使用になられた(通水された)商品
      (2)お客様の責任でキズ・破損が生じた商品
      (3)他店でお買い上げになった商品
      (4)お客様の責任で紛失した場合
      (5)ご連絡が無く、1週間が過ぎた場合

    ●商品到着後、必ず1週間以内に下記にメールにてご連絡下さい。
    「未開封・未使用」で商品の到着後1週間以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
    返品の送料・手数料については、
    ・初期不良の場合 → 当社
    ・お客様都合の場合 → お客様負担
    ご連絡をいただいてから1週間以内に下記までご返送ください。
    【返送先】
    〒141-0032 東京都品川区大崎1丁目11番2号 ゲートシティ大崎イーストタワー10階
    三菱レイヨン・クリンスイ ダイレクトコミュニケーション部宛
    TEL:03-6748-7481
    【連絡先】
    e-mail :MCJP-MBX-MCC_cleansui_support@mchcgr.com

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