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カスタマーサポート　 清水孝平

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上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

消費税込みの価格で表示しております。

・クレジットカードでお支払いの場合：手数料は無料となります。

・クレジットカード決済

・クレジットカード決済をお選びいただいた場合
クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、
支払日をご確認下さい。

・通常時
全国一律269円（＋税）　※沖縄県・一部地域を除く
※沖縄県および一部地域への送料は1,018円となっております。
※また、新潟県佐渡島・東京都大島など、離島・一部地域では中継料を別途負担していただく場合がございます。

宅急便
メール便
・ヤマト運輸の宅急便
・ヤマト運輸のネコポス

●商品の発送について

原則、ご注文の決済確認後5営業日以内の発送となります。
発送後、確認メールを送信いたしますので内容をご確認下さい。

※土日祝日は休業日
※ご注文が集中した場合発送が遅れる可能性があります。
※決済の完了が確認でき次第の発送となります。

●日時指定につきまして
当店では時間指定のみを承っております。
日にち指定をご希望のお客様は、発送後にお送りするメールに記載されるお荷物の伝票番号でヤマト運輸様へ直接ご指定の依頼をお願い致します。

●メール便（ネコポス）の発送について
・複数注文でメール便同梱不可能な場合、自動的に宅配便になります。
・配送時の日時指定はお受けできません。

・当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。

・商品画像について
画像での展示販売となりますので、撮影時における照明やフラッシュ等の効果により、画像と商品が若干異なる場合もございます。ご了承ください。

■返品について
以下の条件にて返品をお受け致します。
※いかなる場合も、ご連絡のない返品はお受けいたしませんのでご注意ください。

■条件
・商品到着後、７日以内にメールにてお申し込みください。
・往復送料、決済手数料（代引手数料など）、返送料、振込手数料など費用はお客様ご負担となります。
・商品タグ、付属品等を取り外していない商品に限ります。
※あわせて「返品・交換をお受けできない商品」も必ずお読みください。

■手順
商品到着後一週間以内に cap@onspotz.com まで以下の様にEメールで連絡下さい。

※お電話などメール以外でのお申し込みはご遠慮ください。
〇件名を「返品希望」 としてください。
〇メール本文に以下の内容をご記入ください。
・注文番号・注文者氏名・電話番号
・返品希望商品の商品番号（明細書に記載）
・返品理由
●メール内容を当店が確認後、２営業日以内に改めて連絡を差し上げます。
※連絡前に返送されないようご注意ください。


■交換について
交換は承っておりません。
お客様ご自身で新たにご希望の商品をご購入下さい。
お手元の商品は上記「■返品について」をご一読の上、ご返品のお申し込みをお願い致します。