会社概要 / お買い物ガイド

会社概要

  • 会社名(商号)

    キヤノンITソリューションズ株式会社

  • ストア名

    キヤノンアイティソリューションズペイペイモールテン キヤノンITS PayPayモール店

  • ストア紹介

    パソコン・スマートフォン・タブレット用総合セキュリティソフトESET製品を販売するオンラインストアです。

お問い合わせ先

  • お問い合わせ窓口

    ESETサポートセンター

  • 所在地

    〒140-8526
    東京都品川区東品川2-4-11 野村不動産天王洲ビル

  • お問い合わせ

    050-5559-0035
    eset-sup@canon-its.co.jp

    お問い合わせ

  • ストア営業日

    平日・土日祝日(弊社休業日を除く) 9:00-17:00 

お支払い

  • クレジットカード決済

    上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • 消費税の取り扱い

    表示金額には、消費税が含まれております。

  • 手数料について

    お客様負担の手数料はございません。

  • お支払い方法

    お支払い方法は、クレジットカードとPayPay残高払いとYahoo!マネー決済となります。



    <領収証の発行について>
     クレジットカード会社より発行される明細書を領収証としてご利用ください。
     原則、領収証の発行は承っておりませんが、もし弊社ストアからの領収証として発行を希望される場合には
     別途お問合せフォームよりご相談ください。

  • お支払い期限

    クレジットカード決済をお選びいただいた場合、購入完了メール送信後に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

送料・お届け

  • 送料

    送料は、無料となります。

  • お届け方法

    電子メールでの納品となります。

  • お引渡し時期

    ご入金確認後、30分~1日以内にお客さまの電子メールアドレス宛にプログラムのインストールに必要な情報をお送りします。
    万が一、納品メールが届いていない場合には恐れ入りますが「お問合せフォーム」よりお問合せください。

    ※CANONITSOLUTIONS PayPayモール店からの注文受付メール、購入完了メールは、以下の電子メールアドレスより
      送信しますので、あらかじめ受信許可の設定をお願いします。

      「○○○@canon-its.co.jp」 、 「○○○@canon-its.jp」
     
    ※システムトラブルが発生した場合は、電子メールの送信が遅れる可能性がありますので、あらかじめご了承ください。

    ※電子メール文面の文字(お客さま名等)が一部正しく表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

  • 海外への発送

    本商品の販売は、日本国内のみとなります。

返品・交換

  • 返品・交換

    お客さま都合による返品または交換の依頼はお受けできません。但し、商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、
    返品・交換をお受けいたします。 その際は、購入完了メール受信後、7営業日以内にご連絡ください。
    商品ご購入前には、動作環境(対応OS、ソフトウェア、ハードウェア、ディスプレイ、その他注意事項)をご確認ください。

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