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お客様担当

〒501-6123
岐阜県岐阜市柳津町流通センター 1-14-1 アーバンスビル2F

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お問い合わせ

10:00～18:00(土日祝日は休み)

上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

手数料：一律330円が加算されます。

当店にて入金が確認出来次第の発送となります。お振込みは、銀行名 大垣共立銀行（おおがききょうりつぎんこう） 支店 岐阜支店（ぎふしてん） 口座種類 普通預金 口座番号 1031775 口座名義 株式会社アルタモーダ

当店にて入金が確認出来次第の発送となります振込先：銀行名 ゆうちょ銀行 店名 〇八九店（ゼロハチキュウ） 口座種類 当座 口座番号 0108787 口座名義 カ）アルタモーダ

ご注文後、当店にて与信の確認をさせて頂きます。
その結果、与信情報に問題が無い場合のみ発送をさせて頂きます。

請求書は商品とは別に、商品到着後1週間後位を目安に「株式会社キャッチボール」より送付されます。
お支払いはコンビニ、銀行、郵便局で行えます。

手数料は250円（税込）です。

◯当店は、全て消費税込みの金額で表示をしております。

○代金引換の場合は、代引き手数料一律330円がかかります。

○銀行振り込みの場合は、7日以内を期限とします。7日を過ぎた場合はいったんキャンセルとさせていただきます。

○8,000円以上のお買い上げの場合は、送料無料
○8,000円未満のお買い上げの場合は、送料一律660円

ヤマト運輸
小型宅配便(ヤマト運輸)

○平日午後3時までのご注文は、即日発送いたします。
○午後3時以降のご注文や当店休業日（サイドメニューのカレンダーを参照してください）のご注文は、翌営業日の発送となります。
○ただし銀行振込、ゆうちょ振替の場合は、振込確認後の発送になります。（ご注文後3日以内に振込の確認が取れない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。）

・返品について
一部特価品・アウトレット品を除き、サイズ違い・イメージ違いによる返品が可能です。

・交換について
交換はお受けしておりません。　サイズ違い等をご希望の場合は一度商品を返品していただき、再注文をお願いいたします。

（商品違い・不良品の場合は次項）

・商品到着後7日以内に、返品理由を電話・FAX・E-mailにてご連絡ください。
内容を確認後、折り返し返送・返金方法などをお知らせいたします。

・以下の状態にある商品の返品は、お受けできませんのでご了承ください。
●ご使用になった商品
●値札・付属品がとれたもの
●お客様のもとで、汚れ・傷・臭いが生じたもの（ご試着の際には、口紅やお化粧・香水などにお気をつけください）

[当社不備によるもの]
返品及びにかかる送料・返金の際に発生する手数料は当社で負担させていただきます。返送の際は、お届け時の箱に入れ、着払いでご返送ください。

[客様都合によるもの(サイズ・イメージの相違など）]
（返品）
・返送の際の送料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
・当店に商品到着後に、商品代金・消費税を返金させていただきます。
・返金の際に発生する手数料は、お客様負担となります。ご了承ください。
・発送時が送料無料の場合でも、返品の場合は発送時送料を負担して頂きます。


（交換）
サイズ違い等をご希望の場合は一度商品を返品していただき、再注文をお願いいたします。
（商品違い・不良品の場合は次項）

(商品違い・不良品)
お届けには万全を期しておりますが、万が一申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合や不良品と思われる場合、お手数ですがすぐに（到着後7日以内）メールまたはお電話でご連絡ください。
状況確認後個別対応させて頂きます。確認の為、商品の写真データの送信や商品のご返送をお願いすることがございます。その際には大変恐れ入りますがご協力のほどお願い申し上げます。

【注意事項】
※PayPay支払いのお客様につきまして
返品手数料800円を銀行振込にて、ご入金お願いいたします。
入金の確認が取れない場合、返品処理が出来かねますため、ご了承下さいませ。

特に設けておりません。