会社概要 / お買い物ガイド

会社概要

  • 会社名(商号)

    株式会社アントステラ

  • 郵便番号

    〒108-0071

  • 住所

    東京都港区白金台5丁目22番12号前田道路白金ビル1F

  • 代表者

    高波健二

  • ストア名

    ステラオバサンノクッキーヤフーテン ステラおばさんのクッキー

  • ストア紹介

    ステラおばさんのクッキー公式ショップ・ステラおばさんのレシピをベースに自慢のクッキーをお届けします!

  • 関連ストア

    ステラおばさんのクッキーオンラインストア
    http://www.stella-online.jp/
    ステラおばさんのクッキー楽天市場店
    http://www.rakuten.co.jp/auntstella/

お問い合わせ先

  • 運営責任者

    ステラおばさんのクッキーオンラインストアヘルプデスク

  • 所在地

    〒150-0002
    東京都渋谷区渋谷3-3-5 NBFイースト3F

  • お問い合わせ

    0800-300-2843
    y-shop@auntstella.co.jp

    お問い合わせ

  • ストア営業日

    10-17時(土・日・祝日・休業日を除く )

お支払い

  • クレジットカード決済

    上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • 商品代引

    商品のお届け時に代金をお支払いください。受取人がご注文者ご本人様である場合のみご利用いただけます。 受取人様よりご了承いただいております場合はご利用可能ですが、その旨ご連絡ください。 【代引手数料】 全国一律料金:330円 が別途かかります。

  • NP後払い

    請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にお支払い下さい。
    株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービス範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。
    詳細URL:http://np-atobarai.jp/about/mall.html
    ●ご利用限度額:55,000円(税込)●後払い手数料:209円
    ・ご注文時の自動配信メールが送信されましても、与信審査が完了するまではご注文確定とはなりません。※与信審査がNGの場合は、ご注文をキャンセルさせて頂きます。再度、別のお支払方法にてご注文をお願いいたします。
    ・ご注文完了後の内容変更はできません。
    ・営業所留の場合はご利用頂けません。

  • 消費税の取り扱い

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。



    送料・代金引換手数料・後払い手数料の消費税率変更後の金額については、下記のとおりです。

    【送料】
    本州・四国: 660円(税込)
    北海道・九州・沖縄: 1,100円(税込)
    【代金引換手数料】
    330円(税込)
    【後払い手数料】
    209円(税込)
    ご注文の送料・代金引換手数料の金額については、購入履歴の詳細ページをご確認ください。

  • 手数料について

    ■商品代引
       一律 手数料330円
    ■NP後払い
       一律 手数料209円

    ※代金引換手数料・後払い手数料の消費税率変更後の金額については、下記のとおりです。

    【代金引換手数料】
    330円(税込)
    【後払い手数料】
    209円(税込)

  • お支払い方法

    ■NP後払い■
    商品の到着を確認してから、後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
    ○ご注意
    ・後払い手数料:209円
    ・後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。 詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
    ・お振込用紙は商品到着後、1週間程度で郵送にてお届け致します。1週間を過ぎても届かない場合はお手数ですがご連絡下さいませ。
    ・同梱はできませんので、それぞれの発送(※送料、手数料はそれぞれにかかります)となります。または、ご連絡をいただいた上で、あらためて再度まとめてご注文をお願いすることになります。再度ご注文をいただいた場合、お届け指定日、限定商品の場合はご希望に添えない場合がございますのでご注意ください。
    ・お届け先が営業所留めでのご注文は、NP後払いをご利用いただけません。
    ・電話注文の場合はNP後払いをご利用いただけません。
    ・ご注文完了後の内容変更は出荷日(当店からの発送日です。お届け日は出荷日より1~2日後となります。※離島を除く)の2営業日前の(※土日祝、弊社休業日を除く)10:00迄にお願いいたします。
    上記期日後はご対応致しかねますため何卒ご了承ください。
    ・特売品等、商品により予めご注文内容変更、同梱をお断りしている商品もございますので各商品詳細ページをご確認ください。
    ・ご注文時の自動配信メール(メールタイトル:ご注文ありがとうございます)が送信されましても、株式会社ネットプロテクションズからの与信審査が完了するまではご注文確定とはなりません。与信審査が通りました場合は注文確認メール(メールタイトル:ご注文承りました)をお送りいたします。メールが届かない場合はお問い合わせください。
    ※株式会社ネットプロテクションズからの与信審査がNGの場合は、ご注文をキャンセルさせて頂きます。あらためて再度、別のお支払方法にてご注文をお願いいたします。

  • お支払い期限

    クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

送料・お届け

  • 送料




    ■宅配便
       北海道  送料1,100円
       青森県  送料660円
       岩手県  送料660円
       宮城県  送料660円
       秋田県  送料660円
       山形県  送料660円
       福島県  送料660円
       東京都  送料660円
       神奈川県  送料660円
       埼玉県  送料660円
       千葉県  送料660円
       茨城県  送料660円
       栃木県  送料660円
       群馬県  送料660円
       山梨県  送料660円
       新潟県  送料660円
       長野県  送料660円
       富山県  送料660円
       石川県  送料660円
       福井県  送料660円
       愛知県  送料660円
       岐阜県  送料660円
       静岡県  送料660円
       三重県  送料660円
       大阪府  送料660円
       兵庫県  送料660円
       京都府  送料660円
       滋賀県  送料660円
       奈良県  送料660円
       和歌山県  送料660円
       鳥取県  送料660円
       島根県  送料660円
       岡山県  送料660円
       広島県  送料660円
       山口県  送料660円
       徳島県  送料660円
       香川県  送料660円
       愛媛県  送料660円
       高知県  送料660円
       福岡県  送料1,100円
       佐賀県  送料1,100円
       長崎県  送料1,100円
       熊本県  送料1,100円
       大分県  送料1,100円
       宮崎県  送料1,100円
       鹿児島県  送料1,100円
       沖縄県  送料1,100円

  • お届け方法

    宅配便

  • お引渡し時期

    お届け日指定なしの場合、ご注文より7日以内のお届けとなります。
    お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
    (商品によりお届け期間が予め明記されている場合は上記に該当いたしません)

返品・交換

  • 返品・交換

    当店では取り扱い商品が食品類につきお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。 下記に該当する場合は、商品が未使用であることを条件に購入された商品の返品及び交換を受け付けております。 ※送料は弊社負担
    1.お申込みの商品と異なる商品が届けられた場合
    2.お申込みの数量と異なる数量が届けられた場合
    3.お届けした商品に汚れ、傷、破損等がある場合
    4.その他、当社が相当と判断する場合
    商品到着後7日以内にフリーダイヤル(0800-300-2843) またはメールにてご連絡ください。
    営業時間10:00~17:00 ※土日祝日(年末年始)を除く

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