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  • お問い合わせ

お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay(残高)

    PayPay(残高)

    「PayPay(残高)」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay(残高)を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay(残高)詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay(残高)」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPay(クレジット)

    PayPay(クレジット)

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay(残高)へチャージする必要がなく、PayPay(残高)がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • d払い

    d払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。

  • auかんたん決済

    auかんたん決済

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

  • 商品代引

    【業者】佐川急便 お支払総額:商品代金合計(税込)+代引手数料(税込)+送料(税込)
    ※代引手数料はお客様ご負担。以下の手数料が掛かります。
    商品受け取りの際に、お支払い総額を配達ドライバーに直接お支払いください。現金のみご利用可能です。
    1円 ~ 10,000円・・・・・330円
    30,000円以下・・・・・・・440円
    100,000円以下・・・・・・660円
    300,000円以下・・・・・・1,100円
    ※これ以上・・・・・・・・2,200円

  • 消費税の取り扱いについて

    商品は全て消費税込み(非課税対象商品は除く)の表示です。
    商品代金の内、10%の消費税が掛かります。

  • 手数料について

    商品代引手数料は、以下の料金が加算されます。
    1円 ~ 10,000円・・・・・330円
    30,000円以下・・・・・・・・440円
    100,000円以下・・・・・・・660円
    300,000円以下・・・・・・・1,100円
    ※これ以上・・・・・・・・・・2,200円

    ゆっくり払いの手数料は以下の料金が加算されます。
    250円

    ギフトラッピング代は有料です。

  • お支払い方法

    次のお支払方法からお選び頂けます。

    ●Yahoo!ウォレット
    Yahoo!ウォレットにご登録のクレジットカードでのお支払いになります。
    一括、ボーナス一括、リボルビング払い、分割払い(3回、6回、10回)からお選びいただけます。

    ●クレジットカード
    次のカードをご利用いただけます。
    Yahoo!JAPAN、VISA、Master、JCB、DINERS、AMEX
    一括、ボーナス一括、リボルビング払い、分割払い(3回、6回、10回)からお選びいただけます。

    ●PayPay残高払い
    登録している銀行口座または、チャージしているPayPayの残高より引き落としになります。

    ●PayPayあと払い
    登録している銀行口座またはクレジットカードより引き落としになります。
    PayPayアプリから「PayPayあと払い」をお申込みください。
    詳しくは、https://paypay.ne.jp/event/atobarai/
    をご確認ください。

    ●ゆっくり払い
    ご注文から1週間前後で請求メール(電子バーコード)が送付されますので、期日(2ヶ月以内)までにお支払いください。
    利用手数料が別途250円(税込)かかります。
    ご利用限度額は、最大53,999円(税込)です。
    お客様のご利用状況や商品によってご利用いただけない場合がございます。

    ●ドコモ ケータイ払い
    1回あたりのご利用限度額は20,000円以下です。
    docomo端末からのみご利用いただけます。携帯電話のご利用料金とまとめて請求されます。
    ※ベッドの組立設置をご希望のお客様はモバイル決済を選択しないで下さい。

    ●auかんたん決済
    1回あたりのご利用限度額は20,000円以下です。
    au端末からのみご利用いただけます。携帯電話のご利用料金とまとめて請求されます。
    ※ベッドの組立設置をご希望のお客様はモバイル決済を選択しないで下さい。

    ●モバイルsuica(前払い)
    1回あたりのご利用限度額20,000円以下です。
    事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。
    ※お支払い期限は、発行日の翌日から10日間です。期限を過ぎると支払い手続きはできません。
    また、ベッドの組立設置をご希望のお客様はモバイル決済を選択しないで下さい。

    ●商品代引
    手数料は、以下の料金が加算されます。
    1円 ~ 10,000円・・・・・330円
    30,000円以下・・・・・・・・440円
    100,000円以下・・・・・・・660円
    300,000円以下・・・・・・・1,100円
    ※これ以上・・・・・・・・・・・2,200円
    商品受け取りの際に、お支払い総額を配達ドライバーに直接お支払いください。現金のみご利用可能です。

  • お支払い期限について

    ●クレジットカード
    商品発送時に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

    ●PayPay残高払い
    注文時点で決済が完了します。

    ●PayPayあと払い
    注文時点で決済が完了します。
    お客様によって限度額が異なります。

    ●ゆっくり払い
    ご注文から2ヶ月以内にお支払いください。
    ご注文から1週間前後で請求メール(電子バーコード)が送付されますので、期日までにお支払いください。

    ●モバイル決済
    ご注文後、14日以内(期日期限内)に決済してください。商品は入金確認後の出荷となります。
    ※14日を過ぎて振込みが確認できない場合は、一旦キャンセルをさせていただきます。

    ●商品代引
    商品受け取りの際に、お支払い総額を配達ドライバーに直接お支払いください。現金のみご利用可能です。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅配便
    大型宅配便
    日本郵便
    送料無料
    送料本土・北海道825円、沖縄1600円
    送料本土・北海道420円、沖縄1230円
    送料無料(沖縄1600円)
    送料無料(沖縄3080円)
    送料無料(沖縄3300円)
    送料無料(沖縄3520円)
    送料無料(沖縄5390円)
    送料無料(九州)
    営業時間内(10時~17時)のご注文は、翌営業日以降の出荷になります。
    ※但し、キャンペーンなど繁忙期、ベッド組立設置は翌営業日に出荷できない場合がございます。
    休業日(土曜・日曜・祝日)のご注文は、休み明けの注文確認となりますので、確認後の翌営業日の出荷となります。

    日本郵便または佐川急便にて商品配送を行っております。
    ※SALE期間や連休・年末年始等の繁忙期は、通常よりお時間を頂戴する可能性がございます。予めご了承くださいませ。

    ※商品は玄関先までのお渡しとなります。但し、ベッドのお届けの場合、エレベーターの無いマンションは1階でのお渡しとなります。お部屋までのお届け希望の場合、組立設置業者へのお手配となり、別途設置料が掛かります。予め承知くださいませ。

    【組立設置について】
    ・設置業者:ホームロジスティクス」または「ヤマトホームコンビニエンス」に委託し、組立設置を承ります。
    ・組立設置料:一台につき、7,700円(税込)
    ・お届けまでの日数:7日~10日
     日時指定はお受けできません。後日、弊社担当または設置業者より訪問日についてお電話させていただきます。
    ※詳しくは、https://paypaymall.yahoo.co.jp/store/atex-net/custom/setting-info/ をご確認ください。

    【お届け先指定についてのご注意】
    ・郵便物の転送依頼サービスなどを行っている場合、お届け先情報が異なれば「住所不明」となり、出荷人に返送となります。
    転送サービスご利用中のお客様につきましては、日本郵便以外の配送業者を利用して出荷しますので、備考欄に必ずご明記ください。
    ・運送会社の営業所留めをご希望の場合、異なる運送会社で出荷すると返送となりますため、備考欄に「営業所留め希望」と必ずご明記ください。
    ・出荷後不在などでお届けできず、配送業者での保管期限が過ぎ返送された場合、キャンセルさせて頂きます。その際の返送料はお客様のご負担となります。

  • 送料

    価格によって商品毎に送料が掛かります。

    1円~3,979円:本州・北海道825円、沖縄1,600円
    3,980円以上:本州・北海道無料、沖縄各重量によって加算

  • お引き渡し時期について

    ●モバイルsuica(前払い)・ドコモ ケータイ払い・auかんたん決済でお支払いの場合
    ご入金確認後より翌営業日以降に発送いたします。
    (※注文状況によってはこれ以上の日にちが掛かる場合がございます。)

    ●カード払い・PayPay残高払い・ゆっくり払い・商品代引でお支払いの場合
    ご注文確認後より翌営業日以降に発送いたします。
    (※注文状況、ベッド組立設置の場合によってはこれ以上の日にちが掛かる場合がございます。)

    お届け日時指定
    お支払方法によって、以下の配達日の指定が可能です。

    ●モバイルsuica(前払い)・ドコモ ケータイ払い・auかんたん決済でお支払いの場合
    お客様のご入金予定日より5営業日以降の日にちでご指定いただくことが可能です。

    ●カード払い・PayPay残高払い・商品代引でお支払いの場合
    お客様のご注文日より5営業日以降の日にちでご指定いただくことが可能です。

    お届時間帯指定
    以下の時間帯をご指定いただくことができます。

    8~12時、12~14時、14~16時、16~18時、18~20時、19時~21時

    ※ご注文確認後とは当店より注文確認メールをお送りした日となります。
    ※万が一ご注文時に品切れの場合、ご連絡いたします。
    ※交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承ください。

  • 海外へのお届けについて

    当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
    商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。到着後すぐに商品を確かめて頂くことをお勧めいたします。

    ●ご使用前の商品に、汚損・破損・故障等ある場合

    弊社送料負担にて、責任を持って速やかに同一商品と交換させていただきます。
    交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承ください。

    ●お客様のご都合での交換・返品

    ご注文商品が異なっていたり商品・外箱にに汚損・破損・故障がなく、お客様都合での返品の場合、未使用品に限り送料はお客様のご負担にて承ります。返金が発生する場合の振込手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。
    出荷後不在などでお届けできず、配送業者での保管期限が過ぎ返送された場合、キャンセルさせて頂きます。その際の返送料はお客様のご負担となります。
    ※商品ご使用後の交換・返品はお受け致しかねますのでご了承ください。

    ●返品・交換の際の連絡先

    株式会社アテックス
    TEL:0120-02-8288 または 0120-48-6505
    受付時間:10:00~17:00
    mail:yhs_info@atex-net.co.jp

  • 商品の保証について

    保証期間は、ご購入日より1年間です。(※但し、商品によっては1年未満のものもございます。)
    家庭用でご使用の場合に限ります。商用利用の場合、保証いたしかねます。

    ●保証内容は、修理対応。修理が不可能な場合は交換になります。
    同一商品でのお取替えが出来ない場合もございます。ご了承ください。

  • 保証対象商品について

    掲載の商品はカバー・ベッドグリップ類以外はすべて保証対象となります。

  • 保証限度額について

    商品の販売金額以内とさせていただきます。

  • 保証期間について

    ご購入日より1年間です。
    (※商品によっては、保証期間が1年未満のものもございます。)

    家庭用でご使用の方に限ります。商用利用の場合、保証いたしかねます。

    商品の品質には万全をきしておりますが、万一商品に破損など不具合がございました場合には、到着より7日以内にご連絡ください。

  • 保証適用外商品について

    カバー・ベッドグリップ、アダプター、収納式ベッドに付属のマットレスは保証の対象外となります。

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