お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
代金後払い(コンビニエンスストア・郵便局)
「クロネコ代金後払いサービス」
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金：商品代金合計＋送料＋お支払手数料(330円)
ご注文商品の配達完了を基にヤマト運輸株式会社から購入者様へ請求書をお届けいたします。
◆ご注意
代金後払いのご注文には、ヤマト運輸株式会社の提供するクロネコ代金後払いサービス規約が適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。
与信NGなどの理由で後払い決済がご利用になれない場合は、お支払い方法を「代金引換」に変更する場合がございます。予めご了承ください。 -
商品代引
商品お届け時、ご請求金額を配達員までお支払ください。
ご請求金額は下記のようになります。
商品合計金額＋送料＋代引き手数料(一律330円) -
銀行振込（みずほ銀行）
【ご入金確認後の発送手続きとなります。】
銀行名：みずほ銀行
店名：立川支店
店番：546
預金種目：普通預金
口座番号：8048302
口座名義：株式会社ワッツ -
当店では、消費税(10％)を含んだ価格表示を行っております。
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◆クレジットカード決済
各カード会社の規約に準じます。
◆銀行振込（みずほ銀行）
みずほ銀行の規約に準じます。
◆代金引換決済
一律330円（税込）となります。
◆クロネコ代金後払いサービス
一律330円(税込)となります。 -
◆クレジットカード決済
商品発送後、弊社より決済確定処理を行います。
◆銀行振込（みずほ銀行）
ご注文受付より14日以内にご入金ください。
期限を過ぎますとご注文キャンセルとさせて頂きます。
※お振込み手数料はお客様負担となります。
※ご入金確認後、1～3営業日以内に発送いたします。
※お振込みの控えは商品お届けまで紛失しないようにご注意ください。
◆クロネコ代金後払いサービス
ご注文商品の配達完了を基にヤマト運輸株式会社から購入者様へ請求書をお届けいたします。
請求書の記載事項にしたがって、発行日から14日以内にお支払いください。
主要なコンビニエンスストア・郵便局のいずれでもお支払い頂けます。
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宅配便またはポスト便
宅配便またはポスト便配送
【配送会社】ヤマト運輸（宅急便・宅急便コンパクト）
◆商品発送のタイミング
当店では、ご注文確定後（前払い決済の場合はご入金確認後）ご注文の受付をさせていただき、最短発送にてお手配をしております。（概ね当日より営業日3日以内に商品を発送しております。）
商品は発送後、通常1日～3日ほどでお手元に到着となります。
※一部商品は、処方内容がわかる記録のご報告が確認出来次第の発送となります。
◆メーカー直送品
メーカーにより配送業者が異なりますので、下記をご確認ください。
●ジョンソン＆ジョンソン：ヤマト運輸、日本郵便
●シード：ヤマト運輸
●日本アルコン：日本郵便
●ボシュロム：佐川急便・ヤマト運輸
●クーパービジョン：日本郵便
●その他メーカー：ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便等
※複数メーカーの商品ご購入の場合、別々の梱包で発送される場合がございます。予めご了承ください。
※配送エリアによって配送業者が変わりますのでご了承下さい。
※メーカーや製品（ワンデー、2ウィーク等）及びご購入箱数によりポスト投函（ポスト便）となる場合がございます。
◆お荷物追跡番号について
発送手続き完了メールにてお知らせしております。また、ご注文履歴の「発送状況の確認」からも追跡番号の確認ができます。
メーカーから直送される商品については、当店からお知らせする発送メールに「伝票番号・お問合せ番号」等の明記が出来ません。また、ご注文履歴「発送状況の確認」への反映もできませんのでご了承下さい。
◆配送希望時間帯のご指定
午前中・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時
※ただし時間を指定された場合でも、状況により指定時間内に配達ができない事もございますのでご了承下さい。
ポスト便
【配送会社】ヤマト運輸(ネコポス)
◆商品発送のタイミング
ポスト便対象商品をご注文いただいた方は、こちらの方法で配送されます。
商品の数量などにより、ポスト便の大きさに収まらない場合は、通常の宅配便に切り替えて発送いたします。
お届け日ならびにお時間帯のご指定は一切お承りできかねます。
※紛失・破損（箱潰れ）があった場合の補償はございません。
当店では、ご注文確定後（前払い決済の場合はご入金確認後）ご注文の受付をさせていただき、最短発送にてお手配をしております。（概ね当日より営業日3日以内に商品を発送しております。）
お届けは商品発送後から2～10日程度が目安となりますが、お住まいの地域、道路状況により前後する事がございます。
※一部商品は、処方内容がわかる記録のご報告が確認出来次第の発送となります。
※ご住所に不備があった場合、お届けできず即返送となります。
（例）マンション名、部屋番号の入力漏れ、表札等のお名前が異なる場合 など
※ご注文後のご住所変更はできませんので、ご注文確定前にご住所の確認をお願いします。
※サイズ等の関係でポストへ投函が行えない場合、ご家族様へ手渡しまたは不在票がポストへ投函されます。 -
◆全国一律550円
※1回のご注文の商品総額が5,980円(税込)以上は送料無料となります。 -
◆当店では、ご注文確定後（前払いの場合はご入金確認後）最短発送にてお手配となります。
商品は発送後、通常1日～4日ほどでお手元に到着となります。
◆ポスト便商品のお届けは、商品発送後から2～10日程度が目安となりますが、お住まいの地域、道路状況により前後する事がございます。
※配送方法によってお届け時期が異なりますので、予めご了承下さいませ。
※発送された商品をお客様のご都合で受け取り拒否された場合は、当店より発送した際の送料をお客様にご負担頂くことがございます。 -
海外への発送は行っておりません。
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◆ご購入数量の限度につきまして◆
●1回のご購入につき、お一人様がおおよそ1年分使用する分までとさせていただきます。
◆使い捨てコンタクトレンズご購入に関する遵守事項◆
●コンタクトレンズは高度管理医療機器です。取り扱い方法を守り正しくご使用下さい。
●眼科医院等にて検査を受けてからお求めください。
●眼に異常を感じたら直ちにレンズ使用を中止し、お近くの眼科等で検査を受診して下さい。
●処方を受けられた眼科医院等もしくはお近くの眼科医院等で定期検診をお受け下さい。
●コンタクトレンズ使用による眼のトラブルに関して弊社は医療上の責任は一切負いません。
●医師の処方の確認がとれる書類（処方箋・指示書等）に基づいてご注文されることをお奨めしております。
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返品について(お客様ご都合による交換は承っておりません)
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弊店の取扱い商品は、全てメーカー品（国内正規流通品）となり、その品質はメーカーで保証されております（ご使用中の破損はこの限りではございません）。
万一、初期不良等の不具合がございましたら、各メーカーのお客様窓口にお問い合わせください。
【製品に関する各メーカーのお問い合わせ先】
●ジョンソン・エンド・ジョンソン
アキュビュー製品に関するお問い合わせ：0120-132-308
受付時間 9:00～17:30（日曜、祝日を除く）
ケア用品に関するお問い合わせ：0120-525-011
受付時間 9:00～17:30（土日、祝日を除く）
●日本アルコン株式会社
ビジョンケアコール： 0120-389-103
受付時間 9:00～20:00（日曜、祝日を除く）
●株式会社シード
ひとみコール： 0120-317-103
受付時間 9:00～17:00（土日、祝日を除く）
●株式会社アイレ
お客様相談室 https://aire-cl.com/contact/
●株式会社アイセイ
お客様相談室：0120-579-570
受付時間 10:00～18:00（土日、祝日を除く）
●ボシュロム・ジャパン株式会社
お客様相談室： 0120-132-490
受付時間 9:00～21:00（日曜、祝日を除く）
●アイミー株式会社
お問合せ： 0120-131-469
受付時間 9:00～17:00（土日、祝日を除く）
●株式会社メニコン
メニコンお客様センター： 0120-103-109
受付時間 9:00～18:00（日曜、祝日を除く）
●ロート製薬株式会社
お問合せ窓口： 0120-197-610
受付時間 9:00～18:00（土日、祝日を除く）
●クーパービジョン・ジャパン株式会社
お客様相談窓口： 0120-117-228
受付時間 9:00～17:00（土日、祝日を除く）
●SHO-BI Labo株式会社
お問合せ窓口： 0120-117-228
受付時間 10:00～17:00（土日、祝日を除く）
●株式会社Lcode
お問合せ窓口： 0120-334-345
受付時間 10:00～12:00、13:00～18:00（土日、祝日を除く）
●PIA株式会社
お問合せ窓口： 0120-523-823
受付時間 10:00～18:00（土日、祝日を除く）
●株式会社オフテクス
オフテクスお客様相談室： 0120-021-094
受付時間 9:00～17:00（土日、祝日を除く）
※電話番号はよくご確認の上、おかけ間違いのないようにお願いいたします。
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