会社概要 / お買い物ガイド

会社概要

  • 会社名（商号）

    TREE MARK株式会社

  • 郵便番号

    〒658-0062

  • 住所

    兵庫県神戸市東灘区住吉台4番6-601号

  • 代表者

    茶谷清光

  • ストア名

    ナッツトフルーツノツリーマーク ナッツとフルーツのツリーマーク

  • ストア紹介

    ご来店頂きまして誠にありがとうございます。 ナッツ＆フルーツのツリーマークPaypayモール店です

  • 関連ストア

    ナッツとフルーツのツリーマーク本店
    http://tree-mark.chips.jp/
    神戸ナッツ工房 TREEMARK株式会社 Amazon店
    https://amzn.to/2zN2UTE
    ナッツとフルーツのツリーマークメール便専門Yahoo!店
    https://store.shopping.yahoo.co.jp/treemark2/

お問い合わせ先

  • 運営責任者

    ツリーマーク 株式会社

  • 所在地

    〒658-0062
    兵庫県神戸市東灘区住吉台４番６-６０１号

  • お問い合わせ

    078-652-1318
    treemark1@yahoo.co.jp

    お問い合わせ

  • ストア営業日

    日・祝日以外 9-17時（お昼12時～1時は不在の場合がございますが戻り次第、非通知を除き、折り返し連絡させて頂きます）

免許・許可証

  • その他

    製造固有記号 https://www.fld.caa.go.jp/caaks/cksc01/search CK1,CK2

お支払い

  • クレジットカード決済

    上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。 詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • ドコモ払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。

  • auかんたん決済

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

  • モバイルSuica

    事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。

  • コンビニ（セブン-イレブン）

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 商品代引

    代金引換でお支払いの場合： 1回のご注文につき330～（税込）が別途かかります。
    商品代引金額　0円～9,999円　手数料330円
    商品代引金額　10,000円以上　手数料440円
    ＊商品代引では領収書が送り状一部の左上に付属します。

  • 消費税の取り扱い

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております

  • 手数料について

    代金引換でお支払いの場合：
    1回のご注文につき324円～432円（税込）
    　　＊商品代引では領収書が送り状一部の左上に付属します。
    ■商品代引
    　　　1～9,999円　手数料330円
    　　　10,000～　　 手数料440円
    ■コンビニ支払い（前払い）
    　注文金額 　手数料
    　1円～　 　　　155円
    　2,000円～　　187円
    　3,000円～　　220円
    　5,000円～ 　　　0円

  • お支払い期限

    商品代引をお選びいただいた場合
    商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払い
    ください。
    クレジットカード決済をお選びいただいた場合
    商品発送後に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、
    支払日をご確認願います。

送料・お届け

  • 送料

    沖縄、離島を除き全国一律550円となっております　沖縄1782円
    商品代金１０，０００円以上か送料無料商品と一緒に注文頂く事で沖縄、離島は除き送料無料とさせていただいております。

    *沖縄のみ　ゆうパックにての配送となります
    ご注文代金10,000以上で沖縄配送料1232円とさせて頂いております
    ＊ゆうパック運賃2度の改正を受け修正致しました。2018/09/06

    離島地域の場合別途中継料お伝え致します。
    離島のみ中継料金が発生致しますため御注意ください
    ■佐川急便　■中継料のほうが高い場合はゆうパックにて差額分のみご請求となっております。

  • お届け方法

    佐川急便
    ヤマトネコポス便
    ご注文の確認や出荷メールが届かないお客様へ
    ケータイメールご利用の場合初期設定ではパソコンよりのメールが受け取れない事がございますので
    パソコンからのメール受信許可お願致します。＊許可されてない場合、発送完了等メールの方が返ってきております。

    YAHOOメール　YAHOO BBメール受信許可設定手順
    1. Yahoo!メールトップページ右上の【設定・その他】をクリックし出てきた【メールの】をクリック、表示されたページで [フィルターと受信通知設定]をクリックします。
    2. 【追加]ボタンを押します。
    3. フィルター名になる任意の文字列を入力します。
    4. フィルターの条件になる文字列を入力します。ここでは、【Fromが】に「treemark1@yahoo.co.jp」を入力します。
    5. 【を含む】の右端にある▼をクリックして、フィルターの条件を選択します。ここでは、【を含む】を選択します。
    6. 【フォルダを選択】の右端にある▼をクリックして、振り分け先のフォルダを選択します。ここでは、[受信箱】フォルダを選択します。
    7. 【保存】ボタンを押すと、フィルターが設定されます。これで、「treemark1@yahoo.co.jp」というメールアドレスから送られてくるメールは、[受信箱]フォルダに届くようになります。

  • お引渡し時期

    配送業者は佐川急便になります
    ご注文代金10,000以上で送料無料とさせて頂いております＊沖縄、離島を除く
    *沖縄のみ　ゆうパックにての配送となります。
    沖縄はご注文金額\10，000-　以上で送料1782円より550円引き1,232円にて承っております。
    ＊消費税増税を受け修正致しました。2019/10/01
    お届け日指定なしの場合
    営業日内ご注文より翌営業日～２営業日の出荷となります。
    　　例）月曜の15：00までのご注文で火曜日に発送予定
    　　金曜15：01以降のご注文の場合は土曜日15:00までのご注文分として休業日日曜日を挟みまして
    　　翌営業日の月曜日の発送となります。（祝日が重なる場合はその合算された日にち分となります。）
    お届け日指定ありの場合
    休業日中の受注は除き、ご指定いただいた日のお届け日に 届くよう出荷いたします。＊北海道は＋３日程、九州地方、茨城以北の地域の方は＋１日～２日程配送期間がかかりますので最短指定日に追加して掛るものとしてお考え下さい。
    ＊金曜日１５：００以降のご注文にて出荷予定日よりも早い日曜日、月曜日のご指定頂いても
    製造、発送が月曜日となりますのでお届け日は火曜日以降となります。
    （例外としてご注文日よりお届けまでの期間が休業日中の場合は対応できかねます。ご容赦ください。）

    【お届けお時間について】　
    ◎下記時間帯よりお選びいただけます。
    入力画面でご指定下さい。
    ｜指定なし｜午前中｜12時-14時｜
    ｜14時-16時｜16時-18時｜18時-21時｜
    ※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる
    場合があります。
    ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、
    その旨をメールにてご連絡にて確認後、ご注文をキャンセル
    させていただくか、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。

    沢山の御注文、御愛顧ありがとうございます、当店出荷形態が在庫品ではなく御注文後の生産といった形式を取らせて頂いている為、まことに申し訳ないのですが現在、最速でも翌日出荷となっております。
    基本営業時間15:00までの注文日より原則２～３営業日内に発送しております。

  • 海外への発送

    申し訳ないのですが海外への発送は行っておりません。

返品・交換

  • 返品・交換

    製品には万全を期しておりますが農産加工品ですので季節や輸入ロットにより大きさ、色合いの多少のばらつきはございますのでその点はご了承ください。
    その他なにか不都合な点等ございましたら弊社までご連絡ください返送先住所をお伝えいたします
    連絡後、7日以内に上記住所へ送料着払いにてご返送お願いいたします。
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    また配送途中の破損等の事故がございましたら弊社までご連絡下さい。
    着後1週間超過後のご返品はお受け致しかねますご了承ください。

    瑕疵のない開封品はお受け致しません。ご了承ください。

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