キャリア決済(携帯電話料金合算支払い)について

PayPayモールの一部ストアでは、お買い物の代金を携帯電話やスマートフォンの利用料金とまとめて携帯電話会社に支払う「キャリア決済」を利用できます。

利用できるキャリア決済

現在、PayPayモールで利用できるキャリア決済は以下です。

auかんたん決済(外部サイト)
ソフトバンクワイモバイルまとめて支払い(外部サイト)
ドコモ払い(外部サイト)※スマートフォン版PayPayモールのみ利用可

キャリア決済の利用方法

商品をカートに入れて支払い方法を選ぶ際に、お使いの携帯電話会社のキャリア決済サービスを選択します。支払い手続きが完了すると、ご注文履歴詳細ページで「お支払い手続きは完了しています」と表示されます。

注意

回線トラブル等で支払い手続きが完了できなかった場合は、注文履歴詳細から、再度手続きを行ってください。

利用可能額

PayPayモールでのキャリア決済は1回の注文に対しての利用可能額に上限を設定しているため、各携帯電話会社の設定とは異なる部分があります。

注意

1.携帯電話会社側がお客様の契約内容や利用状況により、利用可能額の設定を変更している場合があります。

2.ストア側が1回の注文に対しての利用可能額に、上限を設定している場合もあります。

auかんたん決済

■利用手順

■利用可能額

一注文当たり50,000円(税込)以内のお買い物に限り利用できます。
必ずKDDIが定める1カ月あたりの利用可能額を確認のうえ、ご利用ください。

年齢
利用可能額
12歳以下
1,500円
13歳~17歳
10,000円
18歳~19歳
20,000円
20歳以上
100,000円

※2019年6月現在の情報です。

■購入手続き完了後のキャンセル時の返金

ストアでのキャンセル処理が完了した日によって返金元が異なります。auかんたん決済のページで購入手続きを完了した月から翌々月の末日までにキャンセル処理が完了した場合は、auから返金されます。
3カ月以降にキャンセル処理が完了した場合は、商品を注文したストアから返金されます。

例)11月に購入手続きを完了し、その後キャンセル

注意

1.支払い手続きの途中で誤ってページを閉じてしまった場合などは、注文履歴ページから再度支払い手続きを行えます。ただし、注文日から30日が経過すると、支払い手続きができなくなりますのでご注意ください。

2.上限金額の超過などで、支払いが完了できない場合はストアに連絡のうえ、別の決済手段でお支払いください。

ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

■利用可能額

一注文当たり50,000円(税込)以内のお買い物に限り利用できます。
必ずソフトバンクが定める1カ月あたりの利用可能額を確認のうえ、ご利用ください。

年齢
利用可能額
11歳以下
2,000円
12歳~19歳
20,000円
20歳以上
100,000円

※2019年6月現在の情報です。

■購入手続き完了後のキャンセル時の返金

以下の「キャンセル可能な期間」にストアでのキャンセル処理が完了していれば、支払いのキャンセルが可能です。下記期間を過ぎた場合はソフトバンク・ワイモバイルからの請求はキャンセルできません。お買い物の代金は商品を注文したストアから返金されます。

ただし、通話料の支払いがクレジットカード払いの場合、カード会社によっては、上記の期間外でもキャンセルできることがあります。詳しくはカード会社にご確認ください。

購入手続き完了(決済)日
キャンセル可能な期間
1~10日
当月12日まで
11~20日
当月22日まで
21~末日
翌月2日まで

注意

1.通話料の支払いが「銀行口座引き落とし」または「クレジットカード払い」の方のみご利用可能です(クレジットカード払いのお客様へはカード会社が請求を行います)。

2.ソフトバンク端末をご利用の場合、あらかじめ「My SoftBank認証」の設定を行う必要があります。設定状況は、My SoftBankにログインしてお確かめください。

3.支払い手続きの途中で誤ってページを閉じてしまった場合などは、注文履歴ページから再度支払い手続きを行えます。ただし、注文日から30日が経過すると、支払い手続きができなくなりますのでご注意ください。

4.上限金額の超過などで、支払いが完了できない場合はストアに連絡のうえ、別の決済手段でお支払いください。

ドコモ払い(ドコモ ケータイ払い)

■利用手順

■利用可能額

一注文当たり30,000円(税込)以内のお買い物に限り利用できます。
必ずNTTドコモが定める1カ月あたりの利用可能額を確認のうえ、ご利用ください。

契約形態
年齢
契約期間
利用可能額
個人
19歳以下
-
10,000円
個人
20歳以上
3カ月以内
10,000円
個人
20歳以上
4~24カ月以内
30,000円
個人
20歳以上
24カ月超
50,000円、80,000円、100,000円
法人
-
-
10,000円

※利用可能額の初期設定は10,000円/月(税込)です。
※2019年6月現在の情報です。

■購入手続き完了後のキャンセル時の返金

ストアでのキャンセル処理が完了した日によって返金元が異なります。ドコモ払いのページで購入手続きを完了した日から翌々月末日までにキャンセル処理が完了した場合は、ドコモから返金されます。
3カ月以降にキャンセル処理が完了した場合は、商品を注文したストアから返金されます。

例)11月に購入手続きを完了し、その後キャンセル

注意

1.支払い手続きの途中で誤ってページを閉じてしまった場合などは、注文履歴ページから再度支払い手続きを行えます。ただし、注文日から30日が経過すると、支払い手続きができなくなりますのでご注意ください。

2.上限金額の超過などで、支払いが完了できない場合はストアに連絡のうえ、別の決済手段でお支払いください。

問題は解決しましたか?

ご意見をお寄せいただきありがとうございました。
ご意見をお寄せいただきありがとうございました。
質問する