PayPayモール使い方ガイド

PayPayモールでのお買い物が、もっと快適になる情報をお届けします。
基本のお買い物の仕方や、PayPayモールならではの取り組みなどについて紹介します。

PayPayモールでできること

詳細については「PayPayモールとは」からご確認ください。

  • 安心・安全なストア

  • 高品質な商品を厳選

  • 商品を素早くお届け

  • 商品の返品・交換
    ができる

  • 公式ストアが充実

基本のお買い物 3STEP

基本のお買い物 3STEP

よくあるご質問

  • Q. PayPayボーナスライトはいつ付与されるんですか?

    PayPayボーナスライトの付与は、原則として注文日の翌週から3週間経過後の木曜日です。直近の付与日は付与日カレンダーでご確認いただけます。
    ※詳細についてはこちらからご確認ください。

  • Q. お気に入りした商品の確認方法は?

    PayPayアプリのホーム画面の下側にある「マイページ」をタップすると、マイページが表示されます。「お気に入り」をタップすると、今までお気に入りに入れた全商品をご確認いただけます。
    ※詳細についてはこちらからご確認ください。

  • Q. ヘルプ・お問い合わせページの確認方法は?

    PayPayモールアプリのホーム画面の下側にある「マイページ」をタップすると、マイページが表示されます。「ヘルプを確認する」をタップするとヘルプページに移り、「お問い合わせ」エリアから電話やメールなど手段を選んでお問い合わせいただけます。
    ※詳細についてはこちらからご確認ください。
    ※ヘルプページはこちらからご確認ください。

困った時は?

さらに詳しくは、ヘルプページをご覧ください。チャットでのお問い合わせもできます。

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